¿Qué significa un enfoque universal para la toma de decisiones éticas?

Determinar las opciones más éticas puede ser extremadamente difícil. Se dispone de numerosos enfoques formalmente identificados para la toma de decisiones. Un enfoque universal de la ética se basa en el concepto de absolutismo moral: la idea de que si algo no está bien en un lugar o para una persona, no está bien para nadie, en cualquier lugar. El enfoque universal se usa típicamente en situaciones interculturales, pero también se puede usar en cualquier situación donde una de las partes opera fuera de las normas culturalmente aceptadas.

Apoyo

El enfoque universal simplifica el proceso de toma de decisiones. La elección ética ha sido esencialmente predeterminada, por lo que la reflexión y el debate prolongados pueden no ser necesarios. Además, las leyes nacionales y las regulaciones globales pueden hacer que ciertas elecciones sean obligatorias, o al menos altamente preferidas. La supervisión se vuelve mucho más fácil cuando las elecciones "correctas" e "incorrectas" se indican claramente. Por lo tanto, el enfoque universal puede ayudar a garantizar estándares iguales para todos los empleados, socios comerciales y otras personas afectadas por las actividades de una empresa.

Crítica

Los críticos han llamado al enfoque universal "imperialismo ético", como John Schermerhorn analiza en "Exploración de la gestión". Esto plantea particularmente un problema en las interacciones comerciales interculturales. Es posible que una persona de negocios no desee ser percibida en la comunidad internacional, o en su hogar, por tener una postura ética rígida. Tal enfoque podría hacerla parecer discriminatoria hacia aquellos con otras creencias.

Ejemplos

Un CEO que decida si asociarse con una firma extranjera que se abstiene de promover a las mujeres a cargos más altos debe decidir si la asociación sería una opción ética para él.

Una empresa que opera en un país con estándares de contaminación laxos debe decidir qué precauciones debe tomar para evitar daños a las comunidades locales y los ecosistemas.

Un gerente podría considerar si un empleado con una personalidad introvertida, en comparación con personas de su propia cultura u otra, no está cooperando o simplemente no prefiere participar en un debate prolongado.

Alternativas

El enfoque del relativismo cultural proporciona una alternativa al enfoque universal. El relativismo cultural sostiene que lo que es ético varía según las normas y valores locales. Tiene un gran respeto por la validez de las diferentes culturas y puntos de vista. Sin embargo, las personas de negocios que se suscriben al relativismo cultural pueden seguir identificando estándares éticos amplios que tienden a aplicarse a través de las fronteras, como los derechos de los trabajadores con respecto a la seguridad y el salario justo. En otras palabras, el relativismo cultural no necesita ser usado como una excusa para aceptar normas culturales de malas condiciones de trabajo, falta de oportunidades educativas o regulaciones ambientales relajadas. La Teoría de los Contratos Sociales Integrados sigue esta lógica, ofreciendo un enfoque creativo basado en la ética compartida y el respeto por las normas locales.