Cómo medir la moral del equipo

Como propietario de una pequeña empresa, es importante evaluar periódicamente la moral de sus empleados y anotar dónde se puede mejorar. La moral de los empleados, especialmente entre los equipos de empleados, puede ser un componente vital para el éxito de una empresa. Cuando está ausente, la falta de moral de los empleados puede afectar negativamente la rentabilidad de la empresa, las ganancias, los futuros clientes y el crecimiento general del negocio. Puede ser difícil medir el estado de ánimo de una oficina, dependiendo del tipo de lugar de trabajo que maneja, pero afortunadamente hay maneras generales de medir la moral de su equipo.

Realimentación

Según la revista Inc. Magazine, "solo hay una forma de saber qué tan buena es la moral en tu empresa: pregúntale a la gente que trabaja allí". Varios tipos de personalidad pueden responder de manera diferente a los métodos de retroalimentación. Evalúe a los empleados que tiene y elija un método de recopilación de comentarios que funcione en las personalidades. Administre las encuestas de satisfacción de los empleados, establezca grupos de enfoque de empleados o estudie las quejas de los empleados con su departamento de recursos humanos. Los comentarios que obtenga de dichos canales pueden permitirle descubrir qué problemas generales de moral puede tener su equipo de empleados.

Productividad

Examine la productividad de su equipo, que puede ser un buen indicador de la moral de los empleados. Los empleados poco entusiastas que desprecian venir a trabajar y trabajar juntos pueden no ser muy productivos. Esta falta de productividad puede hacer que los empleados dejen el trabajo temprano, que no cumplan con los plazos de entrega y que hagan un trabajo mediocre en los proyectos asignados. Por otro lado, los empleados entusiastas y apreciados que disfrutan de su trabajo y compañeros de trabajo pueden tener un mejor desempeño, cumplir con los plazos regularmente y superar las expectativas cuando se trata de la ética del trabajo en equipo. Analice la productividad de su equipo para medir la moral general.

Conflicto

Examinar el conflicto en su oficina y con qué frecuencia aparece el conflicto puede ser una buena manera de medir la moral de su equipo. Por ejemplo, si constantemente se le pide que arbitre situaciones entre empleados y resuelva conflictos entre personalidades variadas, podría significar que su personal tiene baja moral y es posible que no se lleve bien. Si su equipo generalmente no necesita que intervenga con conflictos interpersonales, o la existencia de tales conflictos parece ser mínima o inexistente, esto puede ser representativo de la moral positiva de los empleados.

Volumen de negocios

Otro indicador de la moral de los empleados es qué tan alto es el índice de rotación en su oficina. Si los empleados generalmente permanecen por varios años a la vez, disfrute trabajando unos con otros y trabaje arduamente para ascender en las filas de su oficina, esto puede demostrar una buena moral. Por otro lado, si los empleados parecen insatisfechos trabajando juntos y, como resultado, la tasa de rotación en su oficina es alta, esto puede representar un problema con la moral de su equipo.