Teorías de la efectividad organizativa de Hannan y Freeman

Una medida natural de la efectividad de una organización es qué tan bien logra sus objetivos, que se indica al medir el desempeño. Los investigadores organizacionales Michael T. Hannan y John Freeman utilizaron el concepto de ecología organizacional para argumentar que la efectividad organizacional depende del entorno en el que opera la organización. Una organización que ofrece un rendimiento adecuado en un entorno desafiante puede ser más efectiva que una organización que tenga un buen desempeño sin encontrar problemas.

Restricciones

Su empresa enfrenta restricciones de factores internos y externos. Es posible que no tenga el dinero para las soluciones óptimas o las personas o las materias primas que necesita. Es posible que su planta y equipo físico sean inadecuados o que pueda enfrentar una competencia o una acción reglamentaria. Hannan y Freeman llaman a estas restricciones un aspecto del entorno o ecología en el que opera su empresa. Las organizaciones más efectivas ofrecen el desempeño requerido, a pesar de tales restricciones en su libertad para actuar de la manera más eficiente posible.

Adaptación

Según Hannan y Freeman, una de las formas en que las organizaciones efectivas se enfrentan a las limitaciones que les impiden alcanzar sus objetivos es adaptarse a su ecología. Si no tiene el dinero para la mejor y más eficiente solución, encontrará una manera menos costosa de lograr los resultados que necesita. Si no tiene las personas con la experiencia que necesita, puede capacitar a las personas que tiene para realizar el trabajo necesario. Las organizaciones eficaces encuentran formas de desempeñarse adecuadamente al adaptarse a su entorno y utilizar los recursos que tienen.

Inercia

Hannan y Freeman identifican la "inercia organizativa" como el obstáculo que impide que las organizaciones se adapten. Dicha inercia puede consistir en una planta física que es difícil de cambiar, empleados que se especializan en un campo en particular, la falta de conocimiento o capacidad en el nivel de gestión y la historia de la empresa que dio lugar a una cultura y actitud particulares. Para operar con alta efectividad, tiene que reconocer estas limitaciones y trabajar conscientemente para minimizar su efecto. Dicha estrategia deja a su empresa en libertad para adaptarse a las condiciones cambiantes y los desafíos de rendimiento.

Selección

De acuerdo con el concepto de ecología, las organizaciones más efectivas son aquellas que pueden adaptarse a las restricciones al desempeñarse bien en condiciones difíciles. Debido a que todas las organizaciones eventualmente experimentan desafíos, las que pueden adaptarse exitosamente son las que sobreviven. Para garantizar que su empresa sobreviva a este proceso de selección, debe promover características organizativas que le permitan a su empresa adaptarse a los cambios y condiciones difíciles.