¿Qué hace un buen gerente de proyecto de ventas?

La posición de gerente de proyectos de ventas puede parecer un trabajo en una gran empresa, pero las pequeñas empresas también tienen proyectos, incluso si son manejados por un director ejecutivo preocupado. Los resultados exitosos del proyecto a menudo dependen de la persona que administra el proyecto. Ya sea que trabajen para una empresa grande o pequeña, los gerentes de proyectos tienen calificaciones similares. Dar el proyecto a la persona correcta es un paso hacia la implementación exitosa.

Habilidades de Gerente de Proyectos de Ventas

Los gerentes de proyectos de ventas necesitan visualizar el panorama general y comprender todas las pequeñas cosas que deben unirse para lograr el resultado deseado. No necesitan ser expertos en el arte de las ventas, pero sí necesitan entender la estrategia de ventas y cómo se hace una venta. Para lograr esto, las habilidades de comunicación son clave. Los gerentes de proyecto deben sentirse cómodos al hablar con todos los niveles de la organización para comprender varias perspectivas y obtener apoyo para el proyecto. Las habilidades de organización y planificación también son imperativas, incluida la capacidad de planificar cómo encaja cada pieza con las otras. Los gerentes de proyectos de ventas deben crear un ambiente de equipo y tener excelentes habilidades de manejo de conflictos y negociación. El gerente debe demostrar liderazgo y confianza, porque algunos resultados del proyecto pueden ir en contra de las prácticas tradicionales de la empresa.

Proyectos de ventas para pequeñas empresas

Cada negocio se beneficia de una revisión crítica de los procesos de ventas, incluidas las pequeñas empresas. Es posible que un anuncio publicitario en la guía telefónica local ya no atraiga clientes. Los clientes no pueden experimentar atención al cliente después de la compra. Un nuevo cliente potencial en una ciudad distante puede saber poco sobre el producto. El personal de ventas puede no estar motivado porque el sistema de medición, compensación y reconocimiento parece injusto. Cada uno de estos escenarios requiere soluciones de gestión de proyectos de ventas: una revisión sistemática de los objetivos de la empresa, los resultados deseados y la decisión de avanzar con una solución basada en proyectos. A menudo, el vendedor de más bajo nivel tendrá las mejores ideas, como crear un sitio web efectivo o establecer un sistema de seguimiento de evaluación de atención al cliente.

Cómo funciona el gerente de proyectos de ventas

Los gerentes de proyecto primero definen el alcance y los objetivos del proyecto con el gerente o propietario de la pequeña empresa. Usando habilidades de organización, planificación e interpersonales, el gerente de proyecto de ventas forma un equipo de ventas y otros empleados relacionados para determinar los entregables o los resultados finales del proyecto, como un sistema de seguimiento de ingresos de ventas. En base a las discusiones con el equipo, el gerente también determina qué recursos se necesitan, y esto a veces requiere habilidades de negociación. El administrador también supervisa una línea de tiempo que contiene tareas específicas que deben completarse, incluidos hitos, o pasos críticos en el proceso que deben cumplirse para que el proyecto continúe. Los gerentes deben anticipar obstáculos que pueden retrasar el progreso y desarrollar planes para superarlos. Al finalizar el proyecto, el gerente del proyecto de ventas puede monitorear los resultados por un corto tiempo para asegurarse de que los objetivos se cumplan con éxito.

Desafíos para una pequeña empresa

Las pequeñas empresas a menudo no tienen los recursos para contratar un gerente de proyectos de ventas permanentes. Pero la necesidad se puede satisfacer de varias maneras. Algunos gerentes de proyectos profesionales trabajarán por contrato para pequeñas empresas. Los estudiantes de negocios de posgrado con habilidades de administración de proyectos que desean experiencia en el mundo real podrían aceptar una pasantía o un arreglo de trabajo y estudio. Un jubilado con experiencia en ventas y gestión de proyectos es otra opción. Un empleado actual con habilidades de gestión de proyectos también puede liderar el esfuerzo, pero debe ser relevado de algunas responsabilidades regulares. Los programas de software pueden ayudar al gerente de proyecto a desarrollar entregables, hitos y cronogramas.