¿Cómo afectan los empleados el proceso de delegación?
Como gerente de una pequeña empresa, la delegación le da más tiempo para completar esas tareas que solo usted puede hacer. Sin embargo, antes de delegar, debe considerar si sus empleados están preparados para aceptar la responsabilidad. Para asegurarse de que las tareas delegadas se llevan a cabo satisfactoriamente, tómese el tiempo para considerar cómo la experiencia, actitud, competencia y punto de vista de los empleados afectan el proceso de delegación.
Conocimiento y experiencia del empleado
No todos sus empleados poseen el mismo nivel de conocimiento y experiencia. Entonces, cuando delegue, debe considerar quién se ajusta mejor a la tarea. Si no lo hace, se arriesga a una delegación excesiva, o abrumar a un empleado con una tarea que no entiende cómo completar. Antes de delegar una tarea compleja a un empleado, pregúntele si puede entender cómo completar la tarea. Si no lo hace, invierte el tiempo en entrenarlo. O acompáñelo con un empleado que pueda realizar la tarea con confianza, para que pueda aprender.
Actitud y conducción del empleado
Algunos empleados agradecen la oportunidad de realizar nuevas tareas, mientras que otros se contentan con repetir las mismas tareas sin nuevas responsabilidades. La actitud y el impulso de cada empleado afecta a la delegación. Como propietario de una pequeña empresa, debe considerar cuidadosamente qué tan bien puede reaccionar el empleado ante la delegación y asignar tareas en consecuencia. Por ejemplo, si tiene un empleado con ambición que siempre completa las tareas asignadas antes, delegue tareas más desafiantes para ella. Si tiene un empleado que prefiere seguir su rutina normal de trabajo, asigne tareas cortas y no complejas.
Riesgo de malentendidos de los empleados
Al delegar responsabilidades, debe tomarse el tiempo para explicar lo que quiere y cuándo lo quiere a sus empleados. Si no lo hace, se arriesga a malentendidos, lo que puede retrasar el propósito de su delegación. Por ejemplo, si necesita ideas para un nuevo producto, puede delegar la responsabilidad a sus empleados para que presenten las ideas. Dar a los empleados pautas para la lluvia de ideas. Por ejemplo, pídales que diseñen un producto de belleza que sea atractivo para las mujeres en el rango de edad de 35 a 49 años. Además, brinde a los empleados un marco de tiempo específico para completar la tarea, como una semana. Tenga una política de puertas abiertas para que los empleados hagan preguntas y aclaren las instrucciones.
Métodos alternativos de los empleados
Cuando delegue una tarea a empleados competentes, debe aceptar su forma de completar la tarea. No intervenga ni invalide las decisiones de los empleados. De lo contrario, no estás ganando nada al delegar la responsabilidad. Incluso si tomara una decisión diferente o tomara un camino diferente, acepte el método de los empleados. Mientras el resultado deseado se logre de manera oportuna, no debería importar.