¿Qué es el marketing causal?

Cuando su audiencia o partes interesadas ven que su organización está directa o indirectamente involucrada con un grupo caritativo o de otro tipo que promueve la buena voluntad y el servicio, aquellos que se identifican con este grupo también pueden comenzar a identificarse con su organización. El marketing causal ayuda a las personas a ver cómo los grupos que les interesan pueden beneficiarse a través de la participación de su organización.

Marketing causal definido

El marketing causal se refiere a una amplia gama de actividades comerciales que le permiten a una organización mostrar lealtad y respeto a un grupo relacionado con el servicio u otro grupo que valga la pena. El propósito de la alineación de una organización con el grupo es doble: genera negocios para la organización y ayuda a lograr un cambio social positivo. El marketing causal a menudo trae una mejor percepción de la organización involucrada, pero una organización no debe esperar una ganancia financiera directa de sus esfuerzos de marketing causal, aunque a menudo hay una ganancia residual.

Historia

El marketing causal es un fenómeno relativamente reciente. Aunque es difícil decir cuándo ocurrió el primer ejemplo de marketing causal, algunos señalan el trabajo de Marriott con March of Dimes en 1976 y la participación de Famous Amos Cookies with Literacy Volunteers of America en 1979 como dos ejemplos tempranos de marketing causal. En ambos casos, una empresa más grande trabajó con un grupo sin fines de lucro para promover un problema que no estaba directamente relacionado con la organización patrocinadora.

Beneficios

Debido a que muchos consumidores exigen el compromiso de las marcas que eligen usar, el marketing causal ha demostrado ser una manera exitosa de promover un negocio y promover organizaciones que valgan la pena. El marketing causal tiene varios beneficios, incluido un mayor conocimiento acerca de una compañía, el potencial de mayores ventas, una ventaja sobre la competencia, nuevos clientes que de otra manera podrían no haber conocido o usado su producto y una imagen de marca mejorada y un mayor conocimiento de la marca.

Estadística

En el "Estudio de la Evolución de la Causa 2010" de Cone LLC, más de cuatro de cada cinco encuestados afirmaron que deseaban que "más de los productos, servicios y minoristas que utilizan apoyen las causas". El estudio también mostró que el 80 por ciento de los encuestados estaría dispuesto a cambiar de un producto a otro producto con un valor y precio similares si el producto estuviera alineado con una causa que apoyaban. Más de tres de cada cinco encuestados afirmaron que probarían un producto nuevo que nunca antes habían usado si ese producto estuviera asociado a una causa que apoyaban.