¿Cuáles son los diferentes tipos de pensamiento necesarios para asumir una mentalidad de sostenibilidad empresarial?
Una mentalidad de sostenibilidad empresarial es un precursor necesario para establecer un negocio sostenible. En cualquier organización, los valores, creencias y suposiciones de la administración determinan las prioridades estratégicas y operativas de la empresa. Una mentalidad de sostenibilidad contiene supuestos explícitos e implícitos sobre la gestión del capital ecológico, social y económico. La gestión para la sostenibilidad requiere comprender estos supuestos, evaluar su validez y utilidad y eliminar la disonancia cognitiva mediante la creación de una cosmovisión unificada.
Gestión del capital ecológico.
Las suposiciones de la gerencia sobre el capital ecológico determinan cómo su organización procura, utiliza y desecha las materias primas y los recursos energéticos utilizados por la empresa para crear sus productos y servicios. Una mentalidad de sostenibilidad requiere la consideración de la eficacia y la eficiencia ecológica. Un negocio ecológicamente efectivo es aquel que opera para mantener el equilibrio con el mundo natural de manera tal que elimine los impactos negativos y desarrolle sistemas para restaurar y mejorar el entorno natural. Un negocio ecológicamente eficiente agrega el máximo valor con el uso mínimo de recursos y la mínima contaminación.
Gestión del capital social
Los supuestos de la administración sobre el capital social determinan la calidad de las relaciones que la organización mantiene con sus partes interesadas internas y externas. Al igual que con el capital ecológico, una mentalidad socialmente sostenible contiene supuestos explícitos e implícitos sobre la eficacia social y la eficiencia social. Una empresa es socialmente efectiva cuando se relaciona con las partes interesadas; cada parte interesada reconoce la legitimidad de las operaciones de la compañía, y las interacciones con cada parte interesada dan como resultado resultados positivos para la sociedad. Una empresa socialmente eficiente trabaja para mejorar tanto el capital social de la comunidad como el capital humano de la empresa al tiempo que contribuye a la sostenibilidad económica de la organización.
Gestión del capital económico
Las suposiciones de la administración sobre el capital económico determinan cómo la organización trata sus activos a corto y largo plazo. Al igual que con el capital social y ecológico, los supuestos implícitos y explícitos sobre el capital económico se refieren a la efectividad y la eficiencia. Una organización económicamente efectiva mantiene el valor de sus activos financieros, tangibles e intangibles mientras genera un nivel adecuado de flujo de efectivo para respaldar la liquidez necesaria para las operaciones y un rendimiento adecuado para los accionistas. Una organización económicamente eficiente genera el máximo valor financiero posible para los accionistas y clientes al tiempo que minimiza el uso de activos financieros, activos tangibles y costos de oportunidad.
Creando una cosmovisión unificada
El primer paso para desarrollar una mentalidad de sustentabilidad es que los gerentes determinen la validez de sus suposiciones sobre el capital social, ecológico y económico. Los gerentes deben buscar la opinión de las partes interesadas, revelar y probar sus suposiciones contra la información recibida y ajustar sus suposiciones según sea necesario. El segundo paso para desarrollar una mentalidad de sostenibilidad es que los gerentes reduzcan su disonancia cognitiva al eliminar suposiciones en conflicto. Una vez que estos conflictos han desaparecido, los gerentes deben elegir un modelo mental del mundo que refleje sus valores básicos y sea congruente con sus supuestos adoptados.