Técnicas de empoderamiento de los empleados

Las técnicas de empoderamiento de los empleados introducen y enfatizan las comunicaciones productivas entre la gerencia y el personal. Cuando una empresa empodera a sus empleados, se responsabiliza de las decisiones que es libre de tomar. El empoderamiento de los empleados crea un sentido de propiedad en las operaciones diarias de una empresa, invirtiendo orgullo en llevar a cabo la misión de una empresa. La lealtad y la productividad sirven como consecuencias clave del empoderamiento de los empleados.

1.

Cambio de roles de gestión de supervisor a coaching. Entrenar a los empleados para identificar e implementar soluciones a los problemas. Recompense a los empleados proactivos con reconocimiento y un mayor sentido de inversión en la empresa. Según John Powers, escrito como un Especialista en Satisfacción de Empleados para Nextel Communications, Inc., los gerentes deben expresar su disposición y capacidad para adaptarse de los roles de supervisión a los roles de coaching.

2.

Aumentar el empoderamiento de los empleados a través de un entrenamiento productivo. 1000 Ventures, un sitio web de empoderamiento de empleados, aconseja aplicar técnicas de coaching, como motivación, cuestionamiento y adaptación de su estilo de gestión a la capacidad de un empleado para funcionar a un nivel determinado. Si, por ejemplo, necesita poner a un nuevo empleado al día en un proyecto, comience comunicando información básica, construyendo sobre esa base con un conocimiento más profundo. Interactúe con cada empleado para determinar cómo ayudarla a invertir en su posición en la empresa.

3.

Delegado para empoderar a los empleados. Proporcione a los miembros de su equipo la información y el poder para tomar decisiones y tomar medidas. Si, por ejemplo, su equipo de ventas se esfuerza por ofrecer incentivos a posibles clientes, comunique a su equipo qué ofertas le autoriza a hacer. Entrene a los miembros del equipo para hacer ofertas a los clientes de la manera más estratégica. La delegación efectiva depende de una comunicación clara. Confíe en la delegación como método de entrenamiento preferido, de acuerdo con 1000 Ventures.

4.

Comunicar confianza y establecer metas para los empleados. Exprese su confianza y sus expectativas de rendimiento sólido a sus empleados. Llevar a cabo revisiones regulares de empleados y reuniones de personal. Inspire a los empleados estableciendo objetivos realizables, de acuerdo con Powers. Ofrezca incentivos de desempeño para elevar el nivel más alto en incrementos realistas.