¿Qué ha hecho la aparición de empresas en línea para la marca?

La marca se ha vuelto más desafiante para las empresas debido a la mayor competencia que presentan las empresas en línea. Muchas pequeñas empresas se han desarrollado como empresarios y los aficionados han aprovechado la amplia audiencia de Internet para iniciar negocios que antes eran imposibles o poco prácticos. Las compañías en línea, o e-tailers, enfrentan desventajas significativas contra los competidores de ladrillo y mortero.

Fundamentos de marca

El branding es la creación y el desarrollo de una imagen única y distinta para su empresa. Las empresas utilizan la publicidad y otras formas de comunicación para desarrollar un mensaje coherente y memorable que resonará en los mercados objetivo. A menudo, las frases clave, los mensajes de valor principal y los símbolos distintos se utilizan para ayudar a crear la identidad de una marca. Una marca fuerte es fundamental para la viabilidad a largo plazo y una fuerte lealtad de los clientes.

Crecimiento en linea

Las ventas minoristas en línea son cada vez más sólidas a principios del siglo XXI, mientras que las ventas minoristas tradicionales se han mantenido relativamente estables. Según un pronóstico de Forrester de marzo de 2010, se espera que las ventas minoristas en línea aumenten a $ 250 mil millones para 2014. Esto marcaría un aumento de casi $ 100 mil millones en comparación con las ventas en línea en 2009 y significaría que las ventas minoristas en línea representarán alrededor del 8 por ciento de todas las ventas minoristas. en los Estados Unidos.

Desafíos de E-tailing

Las empresas que solo están en línea enfrentan una ardua batalla contra las empresas que comienzan como tiendas de ladrillo y mortero con respecto a la marca. Crear una marca desde cero en línea es difícil en relación con la reputación establecida de las empresas tradicionales. Los e-tailers tienen que llevar a la gente a un sitio web para finalmente hacer negocios. Carecen del impacto de las empresas bien ubicadas y no cuentan con las relaciones con los proveedores y los sistemas de distribución. Si bien estas cosas pueden desarrollarse, los e-tailers generalmente tienen que invertir tiempo y recursos significativos para desarrollar una imagen de marca sin una ubicación física.

Minoristas multicanal

Los minoristas multicanal suelen ser más exitosos en la marca en línea o en aprovechar su marca para agregar el canal en línea. Las empresas multicanal venden a través de múltiples canales, como en la tienda, a través de catálogos y en Internet. Con la imagen de marca establecida y otras fortalezas, normalmente es más fácil para las empresas traducir esos beneficios de marca a Internet. Además, los consumidores siguen utilizando habitualmente Internet para la investigación, pero van a las tiendas para comprar a partir de 2011.