Estrategias de marketing de comida rápida

La industria de la comida rápida es altamente competitiva y está dominada por grandes empresas. Las empresas más pequeñas deben ser inteligentes en el desarrollo de estrategias de marketing que impulsen el tráfico de los consumidores. Esto implica estar en contacto constante con los clientes. Una de las mejores maneras para que las pequeñas empresas de comida rápida se mantengan en contacto con sus empresas es a través de la investigación de mercados.

Una pequeña empresa de comida rápida debe saber qué quieren los clientes clave y comprarlos antes de desarrollar estrategias de marketing y publicidad.

Coleccionables para niños

Las compañías de comida rápida pueden conducir el tráfico a través de artículos de colección, particularmente aquellos que los niños disfrutan. Seleccione una película o película animada popular. Encuentre empresas que venden muñecas, gafas u otros recuerdos relacionados con la película. Ofrezca cuatro o seis personajes o gafas. Proporcionar un artículo gratuito para la compra de una comida para niños.

Esta estrategia de marketing de comida rápida atrae a la gente a regresar hasta que tengan todos los artículos de colección. Elija un tema popular para sus objetos de colección que otras compañías de comida rápida no están comercializando.

Segmentación del mercado para identificar grupos clave

Las pequeñas empresas de comida rápida a menudo utilizan la segmentación del mercado como una herramienta de marketing. La segmentación del mercado es el proceso de identificación de grupos de compra clave que patrocinan su restaurante. Esta información se obtiene en gran medida a través de encuestas de investigación de mercado, que solicitan información demográfica a las personas, como la edad, los ingresos y el tamaño del hogar.

Por ejemplo, la mayoría de sus clientes pueden tener entre 18 y 24 años y ganar menos de $ 40, 000 por año. Luego, puede ubicar grupos de este grupo demográfico dentro de un radio de 5 millas de su restaurante. Obtenga las direcciones de estos residentes y envíeles cupones. También puede segmentar su mercado por diversas actividades, actitudes y uso del cliente, de acuerdo con NetMBA.com.

Programas de fidelidad y recompensa

Los programas de tarjetas de frecuencia son un tipo popular de programa de lealtad para restaurantes de comida rápida. Cree una pantalla y formularios de inscripción para promocionar su programa de tarjeta de frecuencia. Invita a la gente a llenar una solicitud. Recompense a las personas según la frecuencia con la que visiten su restaurante.

Por ejemplo, podría ofrecer a las personas una bebida gratis después de sus primeras cuatro visitas, y luego papas fritas gratis después de sus próximas cuatro visitas. En última instancia, un cliente podría ganar una comida gratis después de 12 visitas. Repita este ciclo durante seis, ocho o 10 semanas, o cualquier período de tiempo que elija.

Marketing de medios sociales

El marketing moderno incluye una presencia en línea. Un sitio web es una herramienta importante para comunicar la personalidad de su empresa y hacer correr la voz acerca de su menú, nuevas ofertas y ofertas especiales. Con la plataforma de comercio electrónico adecuada, los clientes pueden realizar pedidos directamente desde su sitio web.

Use su sitio y las plataformas de redes sociales como Yelp, Facebook, Instagram y Twitter para solicitar comentarios de los clientes (" Díganos qué nuevos productos le gustaría ver" ), responda a las quejas y preocupaciones, y comercialice su negocio respondiendo a las noticias de moda. y eventos.