¿Cuáles son las funciones de un departamento de estrategia corporativa?

La estrategia corporativa identifica las barreras para lograr los objetivos de la empresa y desarrolla un enfoque que le permite superar los obstáculos. Cuando varios departamentos individuales implementan estrategias, las acciones corporativas carecen de coordinación y pueden actuar con propósitos cruzados. Un departamento de estrategia corporativa funciona como un cuerpo coordinador, desarrollando e implementando estrategias que satisfacen los objetivos de los departamentos individuales, además de promover objetivos corporativos generales.

Desarrollo

Un departamento de estrategia corporativa examina a los responsables de las operaciones de la compañía para recopilar información sobre desafíos y objetivos. Consolida los objetivos estratégicos individuales en un enfoque general e invita a recibir retroalimentación de los departamentos interesados. Si está desarrollando una estrategia corporativa, debe lograr un consenso sobre los obstáculos que enfrenta la empresa y las actividades estratégicas que tendrán éxito. Una vez que haya un amplio acuerdo, puede comunicar la versión final de la estrategia corporativa y asignar las tareas necesarias para llevarla a cabo a los departamentos involucrados.

Implementación

Para implementar una estrategia, el departamento de estrategia corporativa debe comunicar primero los detalles del trabajo que espera que cada departamento lleve a cabo. Si bien el departamento de estrategia corporativa es el líder general, tiene que confiar en un departamento como el marketing para implementar los componentes estratégicos que se encuentran dentro de su área de responsabilidad. Por ejemplo, si la estrategia general incluye el desarrollo de nuevos productos, el marketing debe realizar una encuesta de mercado para averiguar qué funciones se necesitan, el departamento de diseño tiene que crear el producto y la producción debe construirlo.

Coordinación

Una función clave del departamento de estrategia corporativa es coordinar las diferentes iniciativas que requiere la estrategia. El departamento debe programar el trabajo en la secuencia adecuada y asegurarse de que los recursos necesarios estén disponibles a nivel del departamento que está ejecutando su componente estratégico particular. Por ejemplo, para el desarrollo de nuevos productos, los departamentos responsables tienen que ejecutar la encuesta de marketing, el diseño, la producción, el lanzamiento del producto y la promoción de acuerdo con un calendario establecido por el departamento de estrategia corporativa. El departamento luego tiene que monitorear el progreso y tomar medidas correctivas si un departamento se retrasa.

Evaluación

Durante la implementación de la estrategia corporativa y una vez finalizada su ejecución, el departamento de estrategia corporativa debe evaluar si la estrategia está logrando los resultados proyectados. Parte del trabajo asignado a los departamentos participantes es informar sobre los indicadores clave de desempeño para brindar retroalimentación sobre el progreso hacia las metas generales. Si el desempeño no está en línea con las proyecciones, el departamento de estrategia corporativa debe planificar iniciativas adicionales y dirigir a los departamentos responsables para que realicen el trabajo adicional. Tener la evaluación centralizada en un departamento le brinda un mejor control del progreso y una manera más efectiva de asegurar que cumpla con los objetivos generales.