¿Qué sucede con una estructura organizativa errónea para una empresa?

Cuando falla la estructura organizativa de una empresa, la comunicación se deteriora, se producen retrasos en el producto del trabajo y se ven afectados los resultados finales. Para operar de manera efectiva, debe revisar regularmente su estructura organizacional para asegurarse de que está cumpliendo con las necesidades de su negocio a medida que crece y cambia.

Desglose de la comunicación

Los pedidos no se envían, los horarios se desvían y los clientes quedan colgados cuando la comunicación se rompe en su organización. Los empleados recurren a la estructura de la empresa para guiar su producción y sus tareas diarias. Cuando no se les informa sobre los cambios o se pierden los plazos debido a información inexacta o faltante, todos los departamentos se ven afectados. Una cadena de mando adecuada, sistemas definidos de cómo se transmite la información a través de la compañía y herramientas efectivas para obtener información son vitales para mantener el flujo de negocios que conduce a las ganancias.

Baja moral

Los empleados que no tienen una estructura clara para seguir eventualmente pierden motivación. Cuando los medios para entregar nuevas ideas o fomentar la participación creativa son desorganizados, los empleados pierden interés en la empresa y disminuyen la producción. El personal de ventas sin una estructura organizativa clara para el seguimiento y el cumplimiento de los pedidos pierde el incentivo para producir. La frustración conduce a una baja moral que afecta sus tasas de retención. Incluso con una declaración de misión positiva, objetivos claros y un liderazgo eficaz, con una estructura organizativa deficiente, se dirige al fracaso.

Pérdidas de negocios

Los clientes que continuamente enfrentan obstáculos al tratar de recibir su producto o servicio de manera oportuna, finalmente encuentran a alguien más para satisfacer sus necesidades. La mala organización interna finalmente llega a sus clientes, quienes pierden confianza en su capacidad para atenderlos de manera efectiva. Los clientes rentables se sienten atraídos por un buen funcionamiento en el que pueden depositar su confianza. Si bien la incomodidad de sus empleados con las malas funciones de la organización puede causar contratiempos temporales que puede salvar, la pérdida de clientes puede significar un desastre. No solo pierde el negocio de inmediato, sino que su flujo de referencia también puede agotarse. Los clientes insatisfechos tienden a hablar sobre su decepción con los proveedores y proveedores, lo que dificulta el establecimiento de nuevos negocios.

Conexiones

Para unir el flujo de productos de trabajo entre todas las funciones de la organización en su negocio, necesita desarrollar una estrategia que abarque y conecte todos los procesos. Cuando una pieza de la organización es disfuncional, daña la funcionalidad de todas las piezas. Una estructura organizativa completa toma en cuenta los controles comerciales efectivos, ubicando a las personas correctas en los trabajos correctos, brindando incentivos que funcionan y teniendo recursos suficientes para cumplir con sus obligaciones. Podrá planificar de manera efectiva cuando todas las piezas de su organización trabajen en conjunto, lo que le permitirá ofrecer un servicio consistente y confiable a su clientela.