Factores en el entorno externo que influyen en el comportamiento de los empleados

El objetivo de una pequeña empresa es crecer y ganar dinero. Para hacer eso, es importante que todos los empleados estén a bordo y que su desempeño y comportamiento contribuyan al éxito de la empresa. Sin embargo, el comportamiento de los empleados puede verse afectado por factores externos fuera del negocio. Los propietarios de pequeñas empresas deben ser conscientes de estos factores y estar atentos a los cambios en el comportamiento de los empleados que podrían indicar problemas.

Cultura organizacional

La cultura general de una empresa afecta la forma en que los empleados se comportan con sus compañeros de trabajo, clientes y proveedores. Más que un simple ambiente de trabajo, la cultura organizacional incluye las actitudes de la gerencia hacia los empleados, los planes de crecimiento de la empresa y la autonomía / capacitación otorgada a los empleados. El "tono en la parte superior" se usa a menudo para describir la cultura organizacional de una empresa. Un tono positivo puede ayudar a los empleados a ser más productivos y felices. Un tono negativo puede llevar a la insatisfacción de los empleados, a las ausencias e incluso al robo o al vandalismo.

Economia local

La opinión de un empleado sobre su trabajo se ve afectada por el estado de la economía local. Si los empleos son abundantes y la economía está en auge, los empleados son más felices en general y su comportamiento y desempeño lo reflejan. Por otro lado, cuando los tiempos son difíciles y el desempleo es alto, los empleados pueden sentirse temerosos y ansiosos por mantener su trabajo. Esta ansiedad conduce a un menor rendimiento y fallos en el juicio. Sin embargo, en algunos empleados, el temor a perder el trabajo puede ser un factor motivador para tener un mejor desempeño.

Reputación de la empresa en la comunidad

Las percepciones de los empleados sobre cómo la compañía local ve a su empresa pueden afectar el comportamiento. Si un empleado es consciente de que su compañía se considera poco inteligente o barata, sus acciones también pueden ser de esa manera. Es un caso de estar a la altura de las expectativas. Sin embargo, si una empresa es vista como un pilar de la comunidad con mucha buena voluntad, es más probable que los empleados muestren un comportamiento similar porque los clientes y proveedores esperan eso de ellos.

La competencia en la industria

El grado de competitividad en una industria puede afectar la ética tanto de la gerencia como de los empleados, especialmente en situaciones donde la compensación se basa en los ingresos. En un entorno altamente competitivo, el comportamiento ético hacia los clientes y proveedores puede deslizarse hacia abajo a medida que los empleados luchan para traer más trabajo. En una industria estable donde atraer nuevos clientes no es un problema, los empleados no están motivados a dejar de lado su ética interna para perseguir el dinero.