¿Cuáles son las cuatro funciones básicas que conforman el proceso de gestión?

En 1916, un director de una mina de carbón francesa llamado Henri Fayol escribió un libro titulado "Administration Industrielle et Generale", que establecía cinco funciones distintas de gestión que Fayol insistía que eran aplicables en cualquier industria. En la década de 1950, los libros de texto de gestión comenzaron a incorporar algunas de las ideas de Fayol en su contenido. El proceso de la escuela de administración nació y, en la actualidad, los cursos de administración aún utilizan muchas de las ideas de Fayol para enseñar administración a estudiantes de negocios.

Propina

• Originalmente, había cinco funciones de administración, pero los autores de los libros de administración las han condensado en cuatro: planificación, organización, liderazgo y control. La quinta función fue la dotación de personal.

Función Uno: Planificación

La planificación implica decidir dónde llevar una empresa y seleccionar los pasos para llegar allí. Primero requiere que los gerentes sean conscientes de los desafíos que enfrentan sus negocios, y luego requiere que los gerentes pronostiquen condiciones comerciales y económicas futuras. Luego formulan objetivos para alcanzar en ciertos plazos y deciden los pasos para alcanzarlos. Reevalúan sus planes a medida que cambian las condiciones y hacen los ajustes necesarios. La planificación ayuda a asignar recursos y reducir los desperdicios también.

Función Dos: Organizar

Los gerentes se organizan reuniendo recursos físicos, humanos y financieros para lograr los objetivos. Identifican las actividades a realizar, clasifican las actividades, asignan actividades a grupos o individuos, crean responsabilidades y delegan autoridad. Luego coordinan las relaciones de responsabilidad y autoridad.

Función Tres: Líder

El liderazgo requiere que los gerentes motiven a los empleados para alcanzar los objetivos y metas comerciales. Requiere el uso de la autoridad para lograr esos fines, así como la capacidad de comunicarse de manera efectiva. Los líderes eficaces son estudiantes de personalidades humanas, motivación y comunicación. Pueden influir en su personal para ver las situaciones desde sus perspectivas. Liderar también implica la supervisión de los empleados y su trabajo.

Función cuatro: control

El control es una función de la administración que consiste en medir los logros en comparación con los objetivos y metas establecidos. También requiere que los gerentes puedan identificar las fuentes de desviación de los logros exitosos y proporcionar un curso de acción correctivo. Los gerentes primero establecen objetivos y metas, luego miden el logro de los mismos, identifican cualquier cosa que impida que la empresa los logre y proporcionan medios de corrección si es necesario.

El control no implica necesariamente lograr solo metas y objetivos monetarios. También puede relacionarse con metas y objetivos no tangibles, como cumplir con una cuota de producción o reducir las quejas de los clientes en una cantidad determinada.