¿Por qué no funciona un mouse inalámbrico para computadoras portátiles en una computadora de escritorio?

Un ratón inalámbrico que funciona perfectamente con una computadora portátil y que no se conecta a una computadora de escritorio puede ser desconcertante y frustrante. Si bien el mouse puede estar diseñado para usarse con una notebook, todos se ejecutan en los mismos estándares, lo que significa que los dispositivos deben poder funcionar juntos. A menos que haya un problema de hardware con el mouse o las baterías se hayan agotado, es probable que el problema se encuentre en el escritorio.

Soporte de bluetooth

Algunos ratones inalámbricos pueden tener problemas al trabajar con una computadora de escritorio porque el escritorio carece de soporte interno de Bluetooth. Algunos ratones renuncian a tener un adaptador y se conectan directamente con el adaptador Bluetooth de la computadora. La compatibilidad con Bluetooth es mucho más común en los portátiles que en los dispositivos de escritorio; agrega un gasto adicional a la computadora y puede ser excluido del escritorio porque se puede agregar como un adaptador. Este problema se puede resolver agregando un adaptador Bluetooth a la computadora.

No instalado

Algunos ratones inalámbricos requieren software propietario para ejecutarse en una computadora. Si ese software no está instalado, es posible que la computadora no pueda reconocer u operar el mouse. Este problema se puede resolver instalando el software del mouse.

Software y hardware conflictivos

Si anteriormente el escritorio usaba otro mouse que requería software propietario, podría estar anulando el nuevo software del mouse. Esencialmente, tener dos ratones instalados puede hacer que el software que ejecuta los ratones luche por el control y deshabilite el mouse. Puede resolver este problema eliminando todo el software del mouse y reinstalando el software del nuevo mouse desde cero. Además, tener un segundo mouse que se conecte de forma inalámbrica o por cable a la computadora puede entrar en conflicto con el nuevo mouse para ejecutarse. La computadora podría estar asignando control exclusivo al mouse original.

Adaptador de sincronización

El problema podría estar relacionado con que el adaptador del mouse inalámbrico y el mouse inalámbrico no estén sincronizados. Los ratones inalámbricos y sus receptores que necesitan ser sincronizados generalmente cuentan con un botón de sincronización en ambos dispositivos. Para que los dos se comuniquen nuevamente, presione el botón de sincronización en el adaptador mientras está enchufado al escritorio encendido y luego presione el botón de sincronización en el mouse. Los dos pueden encenderse para indicar una conexión establecida. Es posible que la sincronización se haya perdido cuando movió el adaptador de la computadora portátil al escritorio.

Interferencia

Bluetooth es un dispositivo basado en radio y está sujeto a interferencias, por lo que es posible que la carcasa de la computadora esté amortiguando la señal. Puede intentar conectar el adaptador a través de un puerto USB frontal en lugar de un puerto trasero para evitar la interferencia. Además, los dispositivos Bluetooth solo funcionan hasta a 30 pies de distancia. Si el adaptador está tan lejos del mouse no funcionará.

Conflictos portuarios

Los adaptadores de mouse inalámbricos usualmente se conectan a través de un puerto USB. Es posible que una computadora tenga otro dispositivo en conflicto con un puerto USB en particular. Puede solucionar este problema cambiando el puerto de conexión del adaptador. Este problema no aparece en las computadoras portátiles con tanta frecuencia porque tienen menos puertos que pueden entrar en conflicto entre sí.