Tipos de modelos de negocio para el comercio electrónico

Estos son días de “fiebre del oro” de pan-for-riches para el comercio electrónico. Forrester Research en 2012 pronosticó que las ventas en línea crecerían en una tasa anual compuesta del 10 por ciento durante los próximos cinco años, con ventas en línea de $ 370 mil millones para fines de 2017, lo que representa el 10 por ciento del total de las ventas minoristas en Estados Unidos. Los modelos de negocios para esta industria en expansión están evolucionando rápidamente.

Mercados descentralizados

Los modelos de ventas comunitarias de sitios web como eBay, Amazon.com y Etsy se conocen como mercados descentralizados. Si bien el inventario puede ser mantenido y enviado por la propia marca, una gran cantidad de proveedores individuales y de pequeñas empresas contribuyen a la mezcla de productos. Los servicios y productos digitales, como las tiendas de aplicaciones, también pueden ser mercados descentralizados, ya que los desarrolladores externos contribuyen a las opciones de compra.

Mercados centralizados

Los minoristas tradicionales de Internet, como Zappos, son mercados centralizados o minoristas verticales. El inventario generalmente se obtiene, se administra y se envía desde las instalaciones de la marca de comercio electrónico. Como entidad independiente, crea conciencia de marca a través del marketing, lo que resulta en un alto costo de adquisición para el cliente. Estas marcas también deben lidiar con la baja retención de clientes y una inversión inicial en el inventario. Los proveedores de servicios y datos también pueden utilizar un modelo de negocio de comercio electrónico vertical.

Suscripción de productos

En un esfuerzo por generar ingresos recurrentes, muchas empresas de comercio electrónico ofrecen servicios de suscripción, que recuerdan al Club del Libro del Mes. Con la entrega periódica de productos, estos minoristas electrónicos tratan de enganchar al consumidor con artículos de conveniencia, así como con paquetes de "descubrimiento" de mercancía no especificada. Este modelo de comercio electrónico elimina el exceso de inventario pero tiene una alta rotación de clientes a medida que los compradores se cansan del concepto. Shoedazzle y Manpacks son ejemplos de este modelo de negocio de comercio electrónico, al igual que los puntos de venta digitales como Pandora.

Descuento por tiempo limitado

Los sitios de venta instantánea, ofertas diarias y subastas hacen hincapié en descuentos por tiempo limitado. Actuando como liquidador de productos con exceso de existencias, estos sitios web de Internet generan un alto volumen de visitas repetidas, pero enfrentan el desafío de obtener un flujo constante de inventario de liquidación. Woot, Ideeli y RueLaLa son ejemplos de tiendas de descuento con límite de tiempo.

Afiliado y Social

Cuando un sitio web no detallado se vincula con un sitio de comercio electrónico, el "clic-through" puede proporcionar al remitente una comisión. Servicios de marcadores sociales como Pinterest y Polyvore son ejemplos. Los blogs personales, YouTube, Facebook y las aplicaciones de teléfonos inteligentes también pueden incluir un componente de comercio electrónico con ventas directas de un producto o servicio o una tarifa de afiliación de afiliados, o pueden beneficiarse del contenido popular utilizando servicios de publicidad como AdSense.

Comercio colaborativo

El comercio electrónico de alquiler y devolución es el modelo de negocio ofrecido por Zipcar y otros servicios metropolitanos de uso compartido de automóviles que permiten realizar reservas en línea para alquileres de automóviles locales. Los sitios de moda como Renttherunway y Tiesociety ofrecen indumentaria y accesorios que también se pueden alquilar y devolver.

Multicanal

Wal-Mart, Sears y otros minoristas de "ladrillo y mortero" están adaptando sus modelos de negocio a "ladrillo y clic" al integrar su ubicación física con su presencia en la web. Los minoristas a menudo ofrecen compras de comercio electrónico que pueden recogerse gratuitamente en una tienda local; otros en realidad están enviando mercancía desde lugares más cercanos al comprador.