Cómo escribir un buen mantra de compañía

Un mantra es una frase de una línea que resume la filosofía de su empresa. La mayoría de las veces, tomadas directamente de su declaración de misión, su mantra es ese eslogan en el que se confía para comunicar un mensaje fuerte. El mantra de la compañía se usa tanto dentro como fuera de la compañía para empleados y clientes. Es algo que repites una y otra vez, así que asegúrate de que sea lo suficientemente conciso y poderoso como para estar solo sin más explicaciones.

No hay espacio para la interpretación

Escribir un mantra requiere una reflexión concisa y clara. Una declaración de misión a menudo deja espacio para la interpretación con sus largas frases y palabras intercambiables. Rara vez los empleados pueden recitar la declaración de la misión de su empresa a pedido. Un mantra, por otro lado, lo reduce a unas pocas palabras simples y poderosas. Para elegir las palabras más importantes, revise su declaración de misión, objetivos de negocio y planes de visión para el futuro. Su mantra debe surgir de las pautas que probablemente desarrolló cuando inició el negocio, ya que son conceptos básicos de la escuela secundaria.

Pepitas enterradas

Enterrado en la literatura de su empresa y la documentación de inicio es su mantra. Es lo que usted hace en dos o tres palabras que afecta a todos en su empresa y que a menudo se traduce con la misma facilidad para sus clientes. Por ejemplo, si usted es dueño de una compañía de consultoría, puede haber comenzado con la misión de “Capacitar a los propietarios de pequeñas empresas a través de estrategias de liderazgo, plataformas organizativas accesibles y promociones basadas en clientes para sobresalir en el mercado y crear una posición sinérgica en el mercado minorista global medio ambiente ". Busque el núcleo de esa declaración. Quizás sean las dos primeras palabras: Empoderar a los empresarios. O más profundo en la misión: crear excelencia en el mercado. Considere cómo respondería la pregunta "¿Qué hace su empresa?" En tres palabras o menos. Esas palabras probablemente pueden formar las pepitas de tu mantra.

Repetición

Los lemas son asociaciones poderosas que suelen plantearse en la mente de los clientes mediante la repetición. El mantra de una empresa logra los mismos resultados que un eslogan, pero también define los roles de sus empleados en la empresa. Por ejemplo, el eslogan de Nike "Solo hazlo" sirve como una frase poderosa que se asocia automáticamente con la empresa. "Lograr la excelencia atlética" podría servir como un mantra para los empleados de Nike, así como para los clientes que valoran la calidad de los zapatos. Cuando se les pregunta qué hacen sus compañías, los empleados pueden responder con el mismo mantra que usan los atletas y por qué usan los zapatos con el símbolo de swoosh.

Pregunta por ello

Lleve a cabo sesiones de intercambio de ideas con su personal para desarrollar su mantra si no surge de su declaración de misión y documentos de planificación estratégica. Escuche las respuestas de los clientes cuando haga su seguimiento después de hacer una venta. ¿Qué dicen las referencias cuando llaman por primera vez? Por ejemplo, una persona que llama le dice: "Bill Jones me dijo que lo llamara para que me ayude a llegar a más clientes". Tal vez simplemente pronunció su mantra: Llegar a más clientes. Lo reconocerás cuando te encuentres repitiendo la misma frase una y otra vez. Un mantra debe salir de tu lengua fácilmente. Debería inspirar y reavivar su pasión por su trabajo cada vez que lo dice y lo repite.