Cuatro funciones de la logística de marketing

La logística de mercadeo implica planificar, entregar y controlar el flujo de bienes físicos, materiales de mercadeo e información del productor al mercado. El objetivo es satisfacer las demandas de los clientes sin dejar de obtener un beneficio satisfactorio. Para mantener su ventaja competitiva, necesita crear una estrategia efectiva con respecto al producto, precio, lugar y promoción. Estas cuatro funciones de logística de marketing ayudan a la organización a llegar a los clientes objetivo y entregar los productos o servicios vendidos por la organización a estos clientes.

Propina

• Las cuatro funciones de la logística de marketing son producto, precio, lugar y promoción.

Función Uno: Entrega del producto

Una de las funciones del marketing logístico es descubrir quién es su cliente y cómo llevar el producto o servicio al cliente . Cada cliente puede tener necesidades individualizadas, por lo que los servicios logísticos proporcionados pueden variar de un cliente a otro. Independientemente de estas diferencias, los clientes esperan un 100% de conformidad y confiabilidad garantizada en todo momento con cada transacción. Los objetivos de este aspecto de la logística de marketing incluyen completar el pedido, la entrega a tiempo, la facturación precisa y cero daños.

Función Dos: Precio

Una organización basa las decisiones de precios en factores internos y externos. La logística de marketing debe reconocer los precios impulsores . El perfil del cliente, el producto y el tipo de pedido son factores que determinan el precio. Estos cambios no suelen estar controlados por la logística de marketing. Sin embargo, la logística de marketing debe reaccionar a estos factores y comprender cómo los factores afectan las decisiones de los clientes.

Los descuentos por cantidades y la estructura de costos logísticos relacionados pueden afectar el precio que el cliente finalmente pagará por el producto o servicio. Los factores adicionales que determinan el precio incluyen los costos de envío según el tamaño, el peso y la distancia a la que la organización enviará el artículo. Además, el tamaño de la ejecución de fabricación, los costos de mano de obra y los tipos, cantidades y calidad de los materiales utilizados en el proceso de fabricación pueden afectar el precio.

Función Tres: Promoción

La promoción es otro aspecto importante del proceso de logística de marketing de una organización. Al llevar un producto al mercado, la organización debe coordinar la logística de los diversos materiales de marketing. Por ejemplo, el departamento de arte puede diseñar la obra de arte para la caja del producto y un proveedor externo puede fabricar las cajas con la obra de arte. La logística de mercadeo puede ayudar a asegurar que todas estas entidades trabajen juntas y produzcan los materiales de mercadeo necesarios para vender el producto.

Función cuatro: lugar

La función del lugar en la logística de marketing permite a la organización simplificar las transacciones entre un proveedor de logística y el cliente . La organización debe ejecutar la logística de tal manera que el cliente no esté al tanto de las complejidades involucradas en el proceso logístico. Para el cliente, la salida es siempre más importante que el proceso. Por lo tanto, la organización nunca debe exponer los procesos de trastienda relacionados con la entrega logística al cliente.

Además, la ubicación de la fábrica, el almacén y el cliente pueden tener un gran impacto en el proceso de logística de marketing al aumentar o reducir los costos. Por ejemplo, ubicar una fábrica en México podría reducir los costos de mano de obra asociados con un producto. Sin embargo, al mismo tiempo, ubicar la fábrica en México puede aumentar los costos de envío y anular cualquier ahorro de costos.