Los efectos de la publicidad y la promoción.

La publicidad y la promoción son componentes esenciales de un negocio exitoso. Sus efectos incluyen el establecimiento de la marca, el crecimiento dentro de su segmento de mercado objetivo, el descubrimiento de nuevos mercados secundarios, el desarrollo de la lealtad del cliente y la defensa contra la competencia. Las empresas sin estrategias de marketing pueden ahorrar dinero, pero operan con una clara desventaja.

Establecimiento de marca

Los esfuerzos de publicidad y promoción ayudan a las empresas a establecerse en el mercado como marcas viables. Las compañías desconocidas pueden convertirse en cantidades conocidas a través de sus esfuerzos de marketing y pueden crear una imagen de su gusto en el proceso. Por ejemplo, cuando una empresa lanza una campaña de marketing que equipara sus productos con Babe Ruth, el Empire State Building y Broadway, el consumidor puede inferir que la marca se está promocionando como un ícono de Nueva York. La marca puede ser nueva y los productos en gran parte desconocidos, pero el mensaje llamará la atención de los consumidores, quienes pueden intentarlo.

Crecimiento del mercado primario

Las empresas pueden construir un segmento de mercado existente y mejorar sustancialmente la posición en el mercado mediante el uso de publicidad y promoción. Si su negocio ha estado presente durante algún tiempo y ha encontrado un segmento de mercado primario confiable, puede preguntarse cómo agregar a la base existente de clientes sin perder los que tiene. Las campañas publicitarias y promocionales dirigidas pueden mostrar a sus clientes actuales que tiene aún más que ofrecer, aumentando así sus gastos y los ingresos de su negocio.

La lealtad del cliente

Las promociones pueden aumentar la lealtad de los clientes al hacer correr la voz sobre precios especiales, programas de recompensas y otros incentivos para comprar. Los clientes existentes son su mercado objetivo más importante, ya que tiene una relación establecida y normalmente tiene acceso a los datos que hacen posible el marketing directo. Cuando regularmente recuerda a los clientes sus ofertas, es posible que comiencen a visitar su empresa primero para lo que necesiten, evitando otras opciones. Dejando en claro que usted tiene el mejor producto y el mejor precio a través del uso del marketing a menudo resulta en una mayor lealtad.

Combatiendo la competencia

El marketing es una defensa efectiva contra la competencia. Mantiene su marca en el ojo público y evita que otras compañías se afiancen entre los segmentos de mercado que ha asegurado. Las promociones atraen a clientes nuevos y antiguos y pueden mantener su compañía relevante cuando aparecen competidores. Si un competidor realiza una venta, puede contrarrestar la atención que recibe al ejecutar y anunciar uno propio. Mantenga al consumidor centrado en su marca y no permita que otro se deje llevar por ella.

Nuevos mercados

La publicidad y la promoción pueden hacer más que solo mantener la fortaleza de su mercado primario; También pueden exponerlo a nuevos mercados secundarios que agregan ingresos y posibilidades para su desarrollo. El marketing atrae al consumidor en general y puede afectar a los profesionales de la industria. Si una empresa ve que su marca ofrece lo que necesita, puede pedirle que entregue el producto al por mayor. Los nuevos mercados secundarios pueden incluso superar el valor de su mercado primario a lo largo del tiempo.

Problemas

El principal punto de conflicto para las empresas que no participan en campañas publicitarias y promocionales es el costo. Muchas empresas evitan asumir nuevos gastos y nunca consideran realmente el retorno de la inversión y el potencial de crecimiento involucrado. Si su estrategia de marketing está bien documentada y su mensaje es verdadero, la inversión que realice puede reembolsarle muchas veces.