Grandes ejemplos de marca interna

Cuando está creando una empresa, es fácil concentrar todos sus esfuerzos de marca en clientes y terceros. A medida que desarrolle la identidad de su empresa, la asignación de tiempo y dinero para la marca interna puede tener efectos positivos a largo plazo. Al construir su marca desde adentro hacia afuera, puede crear una base sólida e inculcar valores de marca en todos los niveles. Cuando todo su personal está dedicado y en el mensaje, pueden adaptar mejor sus acciones para respaldar el desarrollo de la marca.

Comunicación

Si sus empleados no tienen una comprensión sólida de su identidad de marca, no podrán reforzarla. Cuando haya identificado su promesa de marca, mensaje e identidad visual, comuníquelos a todo su personal, desde los conserjes hasta los ejecutivos de alto nivel. Hable sobre cómo cada persona puede ayudar a construir la marca en sus tareas diarias; Al hacerlo, puede crear un sentido de propiedad y pertenencia en todos los niveles. Cuando cada miembro del personal está en la misma página en términos del mensaje de la marca, se convierten en embajadores de la marca.

Autonomía

Cada empleado de su empresa, independientemente de su trabajo, tiene el potencial de afectar positivamente la fortaleza de su marca. Al dar al personal la libertad de tomar decisiones que fortalecen la marca, puede habilitar acciones positivas sin microgestionar. Hágale saber a su personal que tienen la capacidad de encontrar soluciones innovadoras siempre que se mantengan dentro del presupuesto y apoyen la idea central de la marca. Dependiendo de su negocio, eso podría ser tan simple como proporcionar una experiencia agradable al cliente o tan complejo como dar soluciones técnicas líderes en la industria.

Revisión interna

A menudo, las empresas ponen materiales de marketing y publicidad antes de que la mayoría del personal interno tenga la oportunidad de verlos. Ayude a sus empleados a sentirse parte valiosa del proceso y bríndeles una perspectiva interna realizando una revisión interna antes de enviar nuevos materiales por la puerta. Organice una reunión o exhiba los materiales en la sala de descanso y solicite comentarios a su personal; lo más probable es que tengan información valiosa de primera mano sobre su base de clientes que puede hacer que sus materiales sean aún más fuertes. Al mantener a los empleados informados, puede reforzar el sentimiento de comunidad y ayudar a todos a desarrollar la marca.

Formación

Para mantener a su personal actualizado sobre los últimos desarrollos de la industria, lleve a cabo regularmente seminarios de capacitación e información. Elija temas que le ayudarán a reforzar su capacidad para fortalecer su marca: nuevas regulaciones, cambios de clientes, capacitación cruzada o cambios en la marca, por ejemplo. Aproveche el conocimiento a nivel de sus empleados con días de capacitación dirigidos por el personal; el personal de fabricación podría mostrar al personal de diseño y marketing cómo eliminar los cuellos de botella. Al involucrar a todos, puede reforzar la dedicación y crear una cultura más fuerte.