Preocupaciones de seguridad de negocios electrónicos

Internet puede parecer el sueño de un empresario hecho realidad. La Web ofrece acceso instantáneo a millones de consumidores en todo el mundo y la capacidad de configurar una tienda virtual, lo que puede limitar los costos de inicio. Si bien la Web ofrece una plataforma poderosa para lanzar nuevas empresas, los negocios electrónicos están sujetos a una variedad de preocupaciones de seguridad únicas.

Virus y otros programas maliciosos

Los negocios electrónicos cuentan con sus servidores web y computadoras para que funcionen sin problemas para mantener el rumbo de los negocios. Las computadoras que se comunican con otros dispositivos en Internet tienen la posibilidad de descargar software malintencionado como virus informáticos, gusanos y otros programas maliciosos que pueden inhibir la capacidad de una máquina para funcionar correctamente. El malware puede potencialmente provocar la pérdida de datos o la necesidad de mantenimiento, lo que puede costar tiempo y dinero a los negocios electrónicos. El malware también puede afectar la capacidad de los clientes para usar sus propias computadoras y acceder a sitios de e-business. Según Consumer Reports, los programas maliciosos cuestan a los consumidores aproximadamente $ 2.3 mil millones en 2010.

Errores de software

El término error de software suena similar a un virus o gusano, que son tipos de programas maliciosos, pero significa algo completamente diferente. Un error de software es simplemente un error o descuido en un programa de computadora o codificación de sitio web que hace que el sitio o programa se comporte de manera involuntaria. Un error podría resultar en algo relativamente benigno, como pequeños errores estéticos en un sitio web. Por otro lado, un error podría causar problemas importantes como bloqueos del sitio y permitir que los usuarios accedan a datos que se supone que no deben ver.

Amenazas maliciosas activas

Si bien el malware puede infectar pasivamente las computadoras, terceros pueden atacar activamente a las empresas web. Un negocio electrónico generalmente permite a los usuarios interactuar con un sitio web, posiblemente al registrarse para una cuenta y al enviar varios formularios al servidor web de la empresa. Los usuarios de computadoras con experiencia pueden aprovechar las debilidades de un sitio web para obtener acceso o "piratear" los datos a los que se supone que no deben poder acceder. Los piratas informáticos pueden potencialmente robar información como nombres de clientes, números de tarjetas de crédito y contraseñas, o pueden inyectar códigos maliciosos en un sitio web que cause la pérdida de datos. Por ejemplo, la PlayStation Network de Sony fue víctima de una importante operación de piratería en 2011 que resultó en el robo de la información personal de millones de usuarios. Los usuarios malintencionados también pueden pretender ser autoridades o amigos de confianza en un intento de engañar a los empleados o gerentes para que divulguen información confidencial. Este método de robo de datos se llama "phishing".

Robo de datos fisicos

La mayoría de las amenazas a los negocios electrónicos se producen a través de Internet, pero las empresas también pueden ser objeto de robo de datos físicos. Si un ladrón roba el hardware físico que una empresa usa para hacer negocios, como discos duros o servidores web, puede recuperar información confidencial. Dado que hay varias maneras en que los negocios electrónicos pueden potencialmente perder datos importantes, es importante hacer copias de respaldo de los datos con regularidad y garantizar que las plantas físicas estén seguras.

Seguridad inalámbrica y móvil

Muchas empresas utilizan conexiones inalámbricas de Internet y dispositivos móviles para acceder a la Web. Las redes inalámbricas representan un peligro para la seguridad, ya que los usuarios externos pueden intentar conectarse a una red inalámbrica, lo que les permite potencialmente interceptar las comunicaciones. Asegurar una red inalámbrica con una contraseña puede dificultar a los usuarios externos conectarse a la red y acceder a información confidencial, pero una conexión inalámbrica no es tan segura como una conexión por cable, incluso si tiene protección por contraseña. Los dispositivos móviles pueden ser un problema de seguridad, ya que utilizan la comunicación inalámbrica y porque son fáciles de extraviar.