¿Qué es la diversidad y cómo afecta el trabajo?

La composición cultural de la fuerza laboral actual es ciertamente diversa, con talentos calificados provenientes de diversos orígenes culturales, socioeconómicos y estilos de vida. Como propietario de un negocio, considere cómo este tipo de diversidad afecta a su empresa. Hay muchos beneficios para cosechar, siempre que fomente la inclusión y no tolere ninguna forma de discriminación en el lugar de trabajo. La diversidad significa reunir a un grupo de personas de diferentes orígenes, y su trabajo es maximizar el impacto positivo en su negocio.

Fomentando nuevas ideas

Cuando las personas tienen diferentes antecedentes, tienen diferentes formas de hablar, diferentes hábitos y diferentes métodos para hacer las cosas. Cuando esto se incluye en el entorno laboral, surgen nuevas ideas sobre cómo mejorar los procedimientos, los procesos de ventas y las operaciones de cumplimiento. Como propietario de un negocio, las buenas ideas son valiosas para ayudar a impulsar la visión de la empresa de manera eficiente. Esto también le da al empleado un sentimiento de orgullo y confianza, sabiendo que sus ideas son valoradas.

Servicio al cliente mejorado

No controla quién entra por la puerta para comprar un producto o servicio, lo que significa que sus clientes pueden ser más diversos que usted. Sin embargo, podría estar perdiendo clientes potenciales que no encuentran que entiende cómo ayudarlos. Cuando tiene una fuerza laboral diversa, aumenta las posibilidades de que alguien en su equipo pueda atender a clientes de diferentes orígenes también. El visual de un equipo diverso por sí mismo a menudo invita a más consumidores a preguntar sobre su negocio y cómo puede ayudarlos.

Cultura corporativa comprometida

Cuando se alienta a las personas a ser ellas mismas, están más comprometidas. Son las pequeñas cosas las que fomentan el compromiso, como invitaciones para ideas, alojamiento para necesidades especiales o celebración de festividades culturales. Un equipo comprometido es más confiable, entiende qué es la visión y dónde se encuentra el equipo en términos de alcanzar sus objetivos. Las empresas como Google tienen una gran cultura corporativa porque abarcan las diferencias y necesidades del equipo. Por ejemplo, la madre soltera tiene flexibilidad con la programación para satisfacer las necesidades de cuidado infantil.

Lealtad del empleado

Encontrar un gran talento es difícil en el competitivo mercado laboral de hoy, especialmente si usted es una pequeña empresa sin los recursos de las grandes corporaciones. Sin embargo, puede engendrar la lealtad de los empleados al abrazar la diversidad. Cuando las personas se sienten apreciadas y valoradas, quieren quedarse y seguir sirviendo como parte de un gran equipo. Reducir la rotación de empleados lo ayuda a reducir los costos de recursos humanos y desarrollar el equipo de confianza para llevar a su empresa al siguiente nivel.

Alta moral y productividad

Es sencillo; cuando se acepta la diversidad y las personas se sienten valoradas por lo que son, se sienten mejor. Esta felicidad se prolonga a lo largo del día, ya que las personas están entusiasmadas de venir a trabajar, ayudarse mutuamente a resolver problemas y colaborar para lograr los objetivos. Un negocio con alta moral suele ser un negocio con alta productividad. Las personas se inspiran para ser mejores y hacer más.