¿Por qué el empoderamiento de los empleados es una piedra angular común de los programas de desarrollo y cambio organizativo?
Si bien el empoderamiento de los empleados se ha convertido en un término demasiado usado, es fundamental para cualquier organización comprometida con el desarrollo y el cambio organizacional. Empoderar a los empleados conduce a resultados positivos para los empleados, sus gerentes y sus organizaciones. Los líderes empresariales y los profesionales de recursos humanos generalmente están de acuerdo en que los empleados con poder exhiben un mayor grado de lealtad, compromiso y productividad.
Empleados empoderados generan buenas ideas.
Los empleados que interactúan con los clientes pueden proporcionar información importante sobre las decisiones de gestión y las innovaciones de productos y servicios de forma regular, si se les permite compartir esas ideas. Las organizaciones interesadas en el desarrollo organizacional efectivo y los programas de gestión del cambio buscan, reconocen y recompensan regularmente los comentarios de los empleados.
Los empleados capacitados brindan mejores productos y servicios
Los empleados capacitados tienen un fuerte sentido de propiedad de sus empresas. Esta propiedad se traduce en una preocupación por proporcionar mejores productos y servicios. Los programas de desarrollo y cambio organizacional que consideran el empoderamiento de los empleados mejoran los resultados y el servicio al permitirles a los empleados hacerse cargo de sus trabajos y en la entrega de productos y servicios a sus clientes.
Los empleados empoderados son comprometidos y leales.
Incluso en una economía apretada, a los empleadores no les gusta la alta rotación de empleados; El reclutamiento y la formación son caros. Durante un cambio organizativo, especialmente si el estrés y la incertidumbre son altos, la incorporación del empoderamiento de los empleados como base de las actividades de desarrollo organizacional puede ayudar a garantizar que los empleados permanezcan comprometidos y leales.
Los empleados empoderados son productivos
Cuando los empleados sienten que tienen una opinión en las decisiones que los afectan y saben que la gerencia está escuchando sus ideas y preocupaciones, trabajan más duro. La implementación de programas de desarrollo organizacional y gestión del cambio requiere la incorporación de formas para ayudar a los empleados a sentirse capacitados. Esto va un largo camino hacia el aumento de la productividad.
Empleados empoderados corren la voz
La información de boca en boca crea conciencia entre los empleados potenciales. La incorporación del empoderamiento de los empleados en un programa de desarrollo y cambio organizativo aumenta el orgullo de los empleados en la empresa. Cuanto más empoderados están los empleados, más satisfechos están, y más probabilidades tienen de difundir la opinión de los demás sobre cuán grande es la empresa y por qué les gusta trabajar allí.
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