¿Cuál es la etapa final de implementación de un plan de marketing?

Un plan de marketing es un tipo de estrategia altamente flexible, abierto a una gran cantidad de opciones de comunicación, estilos, tonos y concentraciones. Sin embargo, muchos planes de marketing siguen los mismos pasos básicos, que requieren que los gerentes de marketing accedan a la información del mercado, analicen la oferta de valor de los productos, prueben diferentes técnicas en grupos focales y administren la marca de manera efectiva. Al final, la mayoría de los planes de marketing se enfrentan a la prueba que es similar en todo el espectro de estrategias: la implementación final y el estudio de los efectos del plan.

Realimentación

La fase final de la implementación de un plan de marketing implica recibir retroalimentación y datos para medir la efectividad. Ningún plan de marketing debe considerarse finalizado si la compañía no ha analizado qué tan bien funcionó el plan y si se realizaron cambios notables. La medición de los resultados del plan permite a la empresa conectar directamente el plan de marketing con cambios efectivos y tomar mejores decisiones de marketing en el futuro. El seguimiento de los resultados es a menudo un proceso continuo que puede durar mucho tiempo después de que se haya desarrollado el plan.

Métodos

Por lo general, el negocio elegirá varios métodos diferentes para rastrear el éxito de un plan de marketing. A veces, para un plan simple, la empresa solo necesita hacer un seguimiento de las ventas. Pero con múltiples productos y esfuerzos de marketing más complejos, la compañía a menudo realiza un seguimiento de la venta de unidades individuales con códigos de anuncios. Para la comercialización del cliente, los registros de llamadas, respuestas y encuestas se utilizan a menudo para recopilar datos. Las etiquetas de radio pueden ayudar a rastrear el movimiento de productos en las tiendas y los sistemas de administración de inventario pueden rastrear cuando se compraron grandes volúmenes de productos.

Análisis

Con los datos recopilados, la empresa debe analizarlos cuidadosamente. No todos los cambios de venta o cambios de actitud pueden estar relacionados con la comercialización. Las técnicas de servicio al cliente, las fuerzas del mercado y los cambios en los precios tienen su propio efecto en las ventas, por lo que un cambio puede no ser un resultado directo del marketing. Esta es una de las razones por las que las encuestas son una herramienta valiosa; No dependen de las ventas. Además, los efectos de marketing pueden no ser inmediatos y los resultados pueden ser acumulativos, lo que requiere un análisis más extenso para realizar un seguimiento de los cambios.

Ajustes

Finalmente, la compañía utilizará los resultados para identificar los ajustes necesarios en el plan de marketing. A veces, los cambios en la distribución, la frecuencia de las actualizaciones o el enfoque del mensaje son suficientes. Otras veces, el negocio comenzará a trabajar en un plan de marketing completamente nuevo basado en los resultados de la versión anterior.