Ejemplos de diferencias culturales en el lugar de trabajo

Los capacitadores de diversidad en el lugar de trabajo a menudo mencionan que hay más similitudes entre los empleados que diferencias; sin embargo, a pesar de los muchos atributos comunes que comparten los empleados, todavía existen diferencias culturales. La cultura se define como un conjunto de valores, prácticas, tradiciones o creencias que un grupo comparte, ya sea por edad, raza u origen étnico, religión o género. Otros factores que contribuyen a la diversidad en el lugar de trabajo y las diferencias culturales en el lugar de trabajo son las diferencias atribuibles a los estilos de trabajo, la educación o la discapacidad.

Observando el impacto generacional

Existen diferencias culturales atribuibles a las generaciones de los empleados. Un lugar de trabajo diverso incluye empleados considerados tradicionalistas, baby boomers, Generación X, Generación Y y Millennials. Cada generación tiene características distintas. Por ejemplo, los empleados considerados como "baby boomers" tienden a vincular su identidad personal con su profesión o el tipo de trabajo que realizan. Los "baby boomers" también se caracterizan por estar comprometidos, pero sin miedo a cambiar de empleador cuando hay una oportunidad para el crecimiento y el progreso profesional. Los empleados considerados como pertenecientes a la Generación Y, por otro lado, también valoran el desarrollo profesional, pero son expertos en tecnología, están acostumbrados a la diversidad y valoran la flexibilidad en las condiciones de trabajo.

Ser consciente de las diferencias educativas

Existen diferencias entre los empleados que equiparan las credenciales académicas con el éxito y los empleados cuya capacitación profesional y en el trabajo les permitió progresar en su carrera. Las diferencias culturales entre estos dos grupos pueden ser una fuente de conflicto en algunos problemas del lugar de trabajo cuando existe un desacuerdo entre la teoría y la práctica para alcanzar los objetivos de la organización. Por ejemplo, un empleado que cree que un título universitario lo preparó para administrar los procesos y las técnicas de los empleados en los oficios calificados puede no ser tan efectivo como él piensa en comparación con los empleados con años de experiencia y conocimientos prácticos.

Impacto de los antecedentes personales

El lugar donde vive o ha vivido un empleado puede contribuir a las diferencias culturales en el lugar de trabajo. Muchas personas estarían de acuerdo en que existe una clara diferencia entre el empleado de una ciudad pequeña y el empleado de una gran metrópolis. Nueva York, por ejemplo, es conocida por su ritmo acelerado y la agitada velocidad de las transacciones comerciales. A la inversa, una empleada de una pequeña ciudad del Sur no puede abordar sus obligaciones laborales con la misma prisa que alguien que trabaja en la misma empresa de una gran ciudad donde hay un sentido de urgencia asociado a cada tarea laboral.

Etnicidad

La etnicidad o el origen nacional son a menudo ejemplos de diferencias culturales en el lugar de trabajo, particularmente cuando la comunicación, las barreras del idioma o la manera en que se llevan a cabo los negocios son obviamente diferentes. Los grupos de afinidad han ganado popularidad en grandes organizaciones o asociaciones profesionales, como la Cámara de Comercio Hispana o grupos internos cuyos miembros están representados por minorías étnicas, como la Red de Cultura China en Eli Lilly. El conglomerado farmacéutico organiza grupos de afinidad para salvar las diferencias culturales y establecer relaciones de trabajo productivas dentro del lugar de trabajo y en sus ubicaciones globales.