Maneras de aumentar la comunicación entre gerentes y empleados

La comunicación continua y abierta entre gerentes y empleados puede ayudar a mantener claros los objetivos profesionales, los proyectos enfocados y los posibles conflictos en el lugar de trabajo. Cuando los gerentes y empleados discuten regularmente las expectativas y los problemas, tanto en los entornos formales como en los informales, todos los miembros del equipo comprenden mejor el estado de la relación laboral.

Reunirse frecuentemente con el personal

Las reuniones regulares del personal brindan una oportunidad para que los empleados y gerentes discutan colectivamente temas relacionados con las operaciones comerciales en curso. Los gerentes deben desarrollar una agenda de reunión por escrito, con el aporte de los empleados, y distribuirlo por adelantado. Esto brinda la oportunidad de discutir todos los problemas y temas potenciales y les da a los empleados tiempo para revisar la agenda y prepararse para la reunión. Si resulta evidente que un elemento de la agenda se adapta mejor a una configuración individual o de grupos pequeños, presente el tema y reprograme una reunión para las partes correspondientes.

Llevar a cabo reuniones individuales

Algunas comunicaciones se discuten de manera más apropiada en un entorno de persona a persona entre un gerente y un empleado. Esto incluye cuestiones relacionadas con la disciplina, las quejas, la resolución de conflictos y la compensación y los beneficios. Además, las reuniones individuales entre gerentes y empleados brindan a cada parte la oportunidad de discutir en privado los objetivos personales, los objetivos y los temas que no son adecuados para el debate grupal.

Tener una política de puertas abiertas

Una "política de puertas abiertas" describe una relación gerente-empleado en la cual el empleado tiene una invitación abierta y permanente para acercarse al gerente con preguntas, inquietudes, quejas y comentarios en cualquier momento. Este enfoque de gestión permite a los empleados saber que sus inquietudes son valiosas y que el gerente siempre está disponible y dispuesto a comunicarse. Este estilo de gestión puede tener un impacto positivo en la moral y el rendimiento de los empleados.

Emitir una nota de actualización regular

La distribución de una nota diaria o semanal sobre proyectos, anuncios y fechas límite mantiene a los empleados y gerentes en la misma página sobre lo que está sucediendo en la oficina. Una nota puede reiterar los elementos clave de las reuniones del personal, proporcionar un aviso sobre los próximos días de vacaciones, eventos de negocios y plazos importantes que deben cumplirse.

Ponlo por escrito

Cada vez que se produce una interacción importante entre un gerente y un empleado, el individuo que inició la reunión debe documentar por escrito los resultados de la comunicación. Por ejemplo, si un gerente tiene una reunión individual con un empleado para hablar sobre un ajuste de salario, el gerente debe hacer un seguimiento de la reunión con una declaración escrita al empleado que describa los términos del cambio de salario. Seguir este enfoque garantiza que todos operen con la misma información y expectativas.