Twitter no se mantendrá conectado

Los problemas para permanecer conectado en su cuenta de Twitter pueden ser tan simples como ajustar la configuración de su navegador, o tan complejos como manejar una cuenta comprometida. Si está compartiendo una computadora con un compañero de cuarto o un miembro de su familia, es posible que su compañero de computadora se esté desconectando cuando usa el navegador. Vaya primero a la solución simple, antes de intentar remediar un problema complejo.

Configuración del navegador

La causa más probable de los problemas de inicio de sesión persistentes es que ha deshabilitado las cookies en su navegador o se ha activado un programa que elimina las cookies automáticamente. Los sitios web almacenan datos relevantes en cookies, incluidas sus preferencias personales y su información de inicio de sesión. Incluso si le ha dicho a Twitter que recuerde sus credenciales, sin cookies, el navegador no retendrá esa información.

Problemas de aplicaciones

Cuando una aplicación accede a Twitter, debe darle permiso para utilizar los servicios de la aplicación de Twitter. Para algunas aplicaciones, es posible que deba ingresar un PIN además de iniciar sesión en su cuenta a través de la aplicación. Si el acceso a una aplicación se revoca en Twitter, o si los datos de configuración de la aplicación se borran de su dispositivo, deberá volver a autorizar la cuenta. Si el problema ocurre repetidamente, su cuenta o la aplicación pueden verse comprometidas. Restablece tu contraseña si sospechas que alguien puede tener acceso a tu cuenta.

Restablecer la contraseña

Incluso después de restablecer su cuenta de Twitter con una nueva contraseña, es posible que tenga problemas con el navegador si intenta usar sus datos antiguos para iniciar sesión. Borre la memoria caché de su navegador para eliminar cualquier información existente. Tendrá que volver a iniciar sesión con sus nuevas credenciales de Twitter, pero después de hacerlo una vez, debe permanecer conectado. Si restablece su contraseña en un dispositivo, tendrá que iniciar sesión en su cuenta de Twitter en cada dispositivo vinculado a esa cuenta.

Seguridad de la cuenta

Twitter ocasionalmente restablece cuentas si las considera comprometidas. Se le desconectará de cualquier dispositivo y navegador si se restablece su cuenta, y Twitter le envía un correo electrónico para explicarle qué medidas debe tomar. En febrero de 2013, Twitter restableció 250, 000 cuentas que se vieron comprometidas en un ataque. En caso de restablecimiento, necesita un enlace de restablecimiento de contraseña enviado a su dirección de correo electrónico para cambiar su contraseña. También puede ser bloqueado temporalmente si Twitter sospecha de algún fraude. En tales casos, el Centro de ayuda de Twitter recomienda que no solicite de inmediato otro restablecimiento de la contraseña, sino que cierre todas las aplicaciones de Twitter y espere un par de horas antes de intentar iniciar sesión nuevamente.