Olvidé la contraseña en la tienda de iTunes para mi iPod

Si ha olvidado la contraseña de su iTunes Store en su iPod o iPod Touch, puede restablecer su contraseña a través del sitio web de soporte de Apple. Para recuperar su contraseña, necesita conocer las respuestas a las preguntas de seguridad que configuró al crear su ID de Apple y tener acceso a la dirección de correo electrónico asociada con su ID de Apple. Además, si configura la verificación en dos pasos, necesita acceso a un dispositivo asociado con su ID de Apple.

Recuperar tu contraseña

Inicia sesión en "Appleid.apple.com" y selecciona "Restablecer tu contraseña". Ingrese su ID de Apple, luego seleccione la opción "Responder preguntas de seguridad" para autenticar su cuenta. Ingrese su fecha de nacimiento y proporcione las respuestas correctas a sus preguntas de seguridad para verificar su cuenta. Si tiene éxito, cree una contraseña e inicie sesión en su dispositivo cuando haya terminado. También puede elegir recuperar su contraseña usando la autenticación de correo electrónico. Si elige este método, se enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Haga clic en el enlace en su correo electrónico para restablecer su contraseña de ID de Apple.

Verificación de dos pasos

Si eligió usar la verificación en dos pasos, se enviará una clave de recuperación al dispositivo o dispositivos de confianza que conectó a su cuenta de ID de Apple, como un iPhone o teléfonos y dispositivos habilitados para mensajes de texto SMS. Debe ingresar el código de verificación enviado a su teléfono o dispositivo para restablecer su ID de Apple, independientemente de si elige el correo electrónico o los métodos de autenticación de preguntas de seguridad.