Cómo actualizar la propiedad de una computadora Dell

Cuando compra computadoras nuevas para su negocio, puede elegir vender sus computadoras viejas. Si se está deshaciendo de las computadoras Dell más antiguas que aún están bajo garantía, puede transferir los derechos de propiedad al comprador para que la computadora permanezca cubierta. La actualización de la información de propiedad a un nuevo propietario se realiza a través del sitio web de Dell y requiere el número de etiqueta de servicio de la computadora, la información que proporcionó cuando compró la computadora y la información del comprador.

1.

Localice la etiqueta de servicio en su computadora Dell y anote el código de cinco o siete caracteres. En las computadoras de escritorio, la etiqueta se encuentra en la parte superior o lateral de la torre, o debajo del panel de acceso en la parte frontal de la torre si su computadora tiene un panel de acceso. En las computadoras portátiles, la etiqueta se encuentra en la parte inferior de la computadora. La etiqueta está etiquetada como "Etiqueta de servicio" en computadoras de escritorio y portátiles.

2.

Vaya al sitio web de "Transferencia de propiedad" de Dell (ver Recursos).

3.

Escriba el número de etiqueta de servicio en el cuadro de texto "Etiqueta de servicio". Haga clic en "Continuar" para que aparezca la pantalla del propietario anterior.

4.

Rellene el formulario "Propietario anterior" y haga clic en "Continuar". Debe completar la información con precisión o el sistema no le permitirá continuar. Cuando se completa, aparece la página de información del nuevo propietario.

5.

Ingrese la información adecuada en el formulario "Información del nuevo propietario" y haga clic en "Continuar" para finalizar la transferencia.

Advertencia

• Dell no procesa automáticamente las solicitudes de transferencia. La revisión demora aproximadamente 15 días hábiles, después de lo cual recibirá un aviso del resultado de su solicitud de transferencia.