Cómo hacer crecer un pequeño negocio de entrega de agua embotellada

Las empresas de suministro de agua embotellada atienden tres mercados distintos. Los clientes con una fuente de agua no deseada, como el agua de pozo de mal sabor, disfrutan el agua dulce regularmente. Los empleados que comúnmente trabajan en áreas no controladas por el clima, como la mecánica automotriz, reciben un suministro constante de agua fría durante la semana laboral. Finalmente, las oficinas corporativas y profesionales presentan una imagen amigable para el cliente al proporcionar agua dulce a los clientes. Aunque su enfoque de marketing variará, reforzará la imagen profesional de su empresa con un servicio excelente para todos sus clientes.

Examina tu potencial mercado de agua. Identifique un área geográfica que su servicio de entrega pueda alcanzar efectivamente. Visite al administrador de su sistema de agua local y solicite información sobre la cantidad de hogares y negocios atendidos por el sistema. Solicite información similar para los pozos de agua potable locales, junto con cualquier información pública sobre los problemas de calidad del agua del pozo. Finalmente, determine la cantidad de servicios de entrega de agua embotellada existentes dentro de su área objetivo.

Obtener datos creíbles de calidad del agua. Solicite información relacionada con la calidad del suministro público de agua de su ciudad. La Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos señala que todos los sistemas de agua comunitarios que dan servicio a 15 o más conexiones durante todo el año deben proporcionar un informe de calidad del agua a sus clientes. El informe debe adaptarse a las condiciones locales y debe incluir un análisis de componentes, junto con cualquier violación reciente o problemas de calidad del agua.

Desarrollar materiales de marketing de alto impacto. Examine la información sobre la calidad del agua e identifique los problemas para los cuales su empresa puede brindar soluciones. Trabaje con una empresa de diseño de gráficos para crear una tarjeta de rack colorida y concisa que pueda enviarse por correo o entregarse a clientes residenciales. Resalte los principales problemas de calidad en términos fáciles de entender, evitando la jerga técnica siempre que sea posible. Indique claramente las ventajas y la conveniencia de su alternativa de agua embotellada.

Mercado a sus clientes existentes. Cree una lista de sus clientes actuales y envíe a cada cliente un correo con tres anexos. Incluya su nueva tarjeta de rack, una tabla de descuentos de frecuencia para fomentar los pedidos y un folleto del programa de bonificación por recomendación. Anime a sus clientes a recomendar a familiares y amigos como clientes potenciales. Cuando estos prospectos hacen un compromiso de servicio predeterminado, su cliente recibe un crédito de cuenta u otro beneficio.

Visita a parques de oficinas e instalaciones de servicio. Designe un representante de ventas externo que comercialice su servicio de entrega a empresas del área. Pídale a su vendedor que le entregue una botella de agua de muestra a cada oficina y centro de servicio. Mientras sus prospectos disfrutan del agua, pídale que resalte los beneficios del agua y presente una oferta de introducción por única vez. Ofrezca un crédito de cuenta si ese negocio proporciona al menos una referencia que conduce a un compromiso del cliente.

Involucrar a los miembros de la Cámara de Comercio. Llegue al mercado de negocios de su ciudad uniéndose a su Cámara de Comercio. Accederá a eventos de redes y exposiciones comerciales, y recibirá un directorio de miembros para enfocar sus esfuerzos de marketing. Visitar personalmente a los miembros con un especial introductorio de entrega de agua embotellada. Localice su cámara a través de la Cámara de Comercio de los Estados Unidos (ver Recursos).

Si está operando en el área de Houston, más de dos docenas de cámaras ofrecen membresía y oportunidades de marketing (ver Recursos).