Cómo escribir un estado de ventas

Una declaración de ventas bien escrita lo ayuda a generar confianza durante el proceso de ventas. También actúa como una guía para determinar si una perspectiva es una buena opción para sus productos o servicios. Cuando escriba su estado de ventas, tenga en cuenta que necesita establecer rápidamente la confianza con la otra persona, por lo que debe hacer que el estado de cuenta parezca natural. Si escribe un guión que parece agresivo, en lugar de dejar tiempo para escuchar y explorar las necesidades y los desafíos del prospecto, su declaración puede llevar a más rechazos que ventas reales.

Fijar metas

Antes de poner la pluma en el papel, establezca un objetivo para el uso de su declaración de ventas. Por ejemplo, puede convencer a un prospecto para que le compre algo durante la conversación. O tal vez desee establecer una relación en la que utilice esfuerzos de marketing adicionales para cerrar la venta en una fecha posterior.

Crear la apertura

Abra su declaración de ventas con una pregunta que le pregunte al prospecto si es la persona adecuada con quien necesita hablar. Si la perspectiva dice que usan servicios o productos como lo que usted vende, a continuación incluya una declaración que le pregunte si tiene unos minutos para hablar. Si no tiene tiempo, pregúntele cuál es el mejor momento para volver a llamar. Escriba una introducción para usted que incluya su nombre, el nombre de la empresa y la razón por la que llama para ver cuándo el cliente está dispuesto a conversar.

Explique sus ofrendas

Luego, anote un par de beneficios del producto o servicio que vende, y use esta parte de la declaración para ayudar al posible cliente a comprender lo que está vendiendo. La información debe captar la atención del cliente potencial, como por ejemplo, explicar brevemente cómo ayudó a una empresa de consultoría a ahorrar cientos de dólares en sus facturas de servicios públicos a través de sus servicios de auditoría de energía. Entonces es el momento de dejar que el oyente hable, así que escriba las preguntas para hacerle al prospecto y determinar qué tipo de problemas enfrenta.

Identificar objeciones

Prepare una lista de las objeciones que podrían plantear los posibles compradores, ya que cuestionan si su empresa es o no una buena opción para ellos. Foco en costos, horarios, plazos y diferencias competitivas. Proporcione respuestas por escrito a cada objeción para que esté preparado para responder de manera suave y sucinta.

Crear un cierre

La última parte de su declaración requiere escribir un llamado a la acción para alentar a los clientes potenciales que sí necesitan sus productos o servicios a dar el siguiente paso. Su llamado a la acción podría incluir el ofrecimiento de enviar más información de marketing por correo electrónico o establecer una reunión. O bien, su declaración puede centrarse en ofrecer escribir una propuesta o alentar a la persona a usar su tarjeta de crédito para finalizar la compra en ese mismo momento.