Cómo establecer una comunicación abierta en el trabajo

Intente establecer un entorno de trabajo en el que pueda comunicarse libremente con sus empleados. Cuando solicita comentarios de los trabajadores, puede aprender acerca de los problemas y resolverlos antes de que se intensifiquen. Algunos de sus empleados pueden tener buenas ideas que pueden mejorar la eficiencia en el lugar de trabajo, pero es posible que nunca escuche sobre estas ideas si no establece una comunicación abierta con su personal. Puede utilizar varios medios diferentes para comunicarse con sus empleados, pero antes de comenzar el diálogo, primero debe establecer algunas reglas básicas.

1.

Comparte algunas reglas básicas de comunicación con tus empleados. Explique que las personas no pueden usar lenguaje ofensivo en el lugar de trabajo o hacer comentarios incendiarios que puedan interpretarse como racistas, sexistas o discriminatorios. Asegúrese de que sus empleados entiendan que la comunicación abierta no significa verbalizar todos los pensamientos que se le ocurren. Todo el mundo debe actuar y comunicarse de manera profesional.

2.

Explica conceptos clave a tu equipo. Los gerentes a menudo se comunican a través de acrónimos o jerga que no significan nada para los empleados de menor rango. Dele a sus empleados una lista de las siglas que comúnmente usa y explique lo que realmente significan las letras, porque no puede comunicarse de manera efectiva si sus empleados no entienden el tema.

3.

Programar reuniones de equipo. Involucre a todo su equipo en reuniones semanales, pero asegúrese de programar las reuniones en los horarios adecuados, ya que sus empleados pueden pensar que no está interesado en comunicarse si reprograma o cancela reuniones constantemente. Organice la agenda de la reunión para que tenga tiempo suficiente para comunicar sus ideas y sus empleados también tengan la oportunidad de proporcionar comentarios.

4.

Proporcione a sus empleados actualizaciones periódicas sobre asuntos importantes que puedan afectar el lugar de trabajo. Sus trabajadores se sentirán más en sintonía con la compañía si escuchan sobre usted los desarrollos en lugar de tener que esperar para escuchar susurros sobre la vid. Aborde abiertamente los problemas que puedan afectar a sus empleados, como los recortes y las reducciones de presupuesto, para que todos sepan dónde se encuentran en lugar de generar sorpresas desagradables.

5.

Instituir una política de puertas abiertas. Literalmente, deje la puerta de su oficina abierta si puede hacerlo sin interrumpir su trabajo. Muchas personas perciben las puertas cerradas como barreras que los gerentes se enfrentan para aislarse de sus empleados. Puede alentar a sus empleados a que acudan a su oficina con preguntas e inquietudes, pero es más probable que lo hagan si ven una puerta abierta.

Propina

• Algunos empleados disfrutan expresándose frente a sus compañeros de trabajo, pero otros prefieren hablar en grupos pequeños. Por lo tanto, si bien las reuniones de equipo proporcionan un buen medio para compartir ideas, también debe hacer un seguimiento con las personas después de estas reuniones. Es posible que las personas que se sentaron en silencio durante la sesión grupal tengan ideas útiles que pueden beneficiar a su equipo en general.

Advertencias

• Las reuniones de equipo a veces son difíciles de programar en un ambiente de trabajo ocupado. Si solo puede dedicar unos minutos, programe una reunión breve en lugar de intentar meter una gran cantidad de información en una reunión corta.
• Si establece un diálogo abierto, sus empleados deberían sentirse más relajados, pero esto puede ser contraproducente si las reuniones se prolongan debido a conversaciones excesivas, lo que deja a sus empleados con menos tiempo para completar tareas importantes. La comunicación puede mejorar el entorno laboral, pero no permita que las reuniones interfieran en el trabajo.