Marketing de respuesta directa frente a la marca

La publicidad de respuesta directa y la marca son dos enfoques diferentes pero comunes para la comunicación publicitaria. La publicidad de respuesta directa, o las promociones de ventas, tienen una orientación a corto plazo. La marca es un objetivo de la publicidad a largo plazo en la que una empresa intenta establecer un mensaje distinto e impactante sobre los beneficios de su marca.

Respuesta directa

La publicidad de respuesta directa es utilizada por las compañías para generar ventas inmediatas o para dirigir el tráfico en el corto plazo. Las empresas suelen utilizarlo para crear una base de clientes, lanzar un nuevo producto, generar ingresos y flujo de efectivo, o para eliminar el exceso de inventario. Por lo general, la publicidad de respuesta directa incluye llamadas a la acción que imploran a los clientes que tomen medidas inmediatas para obtener un buen precio o un precio bajo.

Idioma

Varios mensajes o frases comunes aparecen en la publicidad de respuesta directa. "Llame ahora", "solo por tiempo limitado" y "sea una de las primeras 100 personas que llaman" se encuentran entre las expresiones comunes que se ven en los anuncios de respuesta directa. Estos mensajes ejemplifican la respuesta inmediata solicitada por la publicidad. En algunos anuncios, el anunciante puede incluir una solicitud o un formulario de encuesta con la oferta promocional correspondiente. La inclusión de números 1-800 es otra señal común de un anuncio de respuesta directa.

Fundamentos de marca

Una marca es el significado detrás de una empresa y sus productos que brilla en sus símbolos y lemas. Las empresas los utilizan en la publicidad para crear una determinada imagen o identidad para su marca. Algunas compañías hacen un enfoque de calidad, por ejemplo, y tratan de establecerse como la marca de mejor calidad. Otros pueden promocionarse como el principal proveedor de servicios. Las características únicas del producto y los bajos costos son otros mensajes de marca comunes utilizados por los anunciantes.

Respuesta tardía

La marca generalmente implica la comunicación a largo plazo y continua de los beneficios de la marca. Esto se suele denominar publicidad de respuesta diferida o gestión de marca. Mientras que el marketing de respuesta directa generalmente se centra en los incentivos de ventas para impulsar la demanda, la construcción de marca a largo plazo se centra en aumentar la percepción del valor del producto o servicio. En esencia, la gestión de marca se utiliza para aumentar el margen de beneficio a lo largo del tiempo para que la empresa gane más en cada venta.