Las desventajas del marketing dirigido por activos

Las empresas, especialmente en las primeras etapas, a menudo desarrollan productos y servicios para aprovechar las fortalezas que ya posee, como el conocimiento especializado o la experiencia en un nicho de producto en particular. Al entregar mensajes de marketing a clientes potenciales, las empresas que confían en esas fortalezas internas y la imagen de marca para influir en los clientes emplean una estrategia de marketing basada en activos. El enfoque basado en activos puede funcionar con marcas establecidas o donde la empresa puede demostrar experiencia, pero también crea desventajas.

Las fortalezas no se relacionan

Ignorar las fortalezas internas en el desarrollo del producto ignora el valor inherente de esas fortalezas, pero la existencia de fortalezas internas no garantiza que se correlacionarán con las necesidades específicas del mercado. Por ejemplo, un empleado con un título en inglés puede ayudarlo a desarrollar y revisar copias, pero esa experiencia puede corresponder a muy pocas necesidades del mercado. La ausencia de una necesidad generalizada del mercado, en términos de la percepción de los consumidores de sus necesidades, hace que el desarrollo de un producto alrededor de esa fuerza de valor mínimo.

Percepción de marca fluida

Las empresas que dependen de su marca para vender productos futuros siguen siendo susceptibles a la posibilidad de que un evento que dañe la marca corresponda a una pérdida de clientes y ventas. Mientras que una marca abarca una serie de elementos que controla el negocio, como mensajes e imágenes específicas, la marca también existe de manera independiente como una construcción en la mente del consumidor. Si el negocio se ve envuelto en una controversia, puede manchar permanentemente la percepción pública de la marca.

Incapacidad para adaptarse

Una vez que los consumidores aceptan una imagen o mensaje de marca en particular, tienden a continuar asociando la marca con esa imagen o mensaje. A medida que las modas cambian y la cultura evoluciona, el negocio puede encontrar su marca fuera de lugar e incapaz de adaptarse a las nuevas normas culturales. El marketing dirigido por activos que emplea la marca como base para el desarrollo del producto puede descubrir que un porcentaje significativo del mercado objetivo descarta nuevos productos, no en base a la calidad o la funcionalidad, sino en el supuesto de que la empresa está fuera de sintonía.

Consideraciones

Las empresas pueden mitigar muchas de las desventajas del marketing dirigido por activos al equilibrar las estrategias dirigidas por activos y el mercado. Las estrategias dirigidas por el mercado se basan en la investigación de mercado para evaluar los tipos de productos que desean los consumidores, lo que informa el desarrollo de productos de la empresa. Una empresa puede utilizar la información obtenida de la investigación de mercado para crear productos que atraigan a los clientes y se ajusten a la marca. Este enfoque ayuda a la empresa a adaptarse a las tendencias cambiantes y mantenerse relevante sin sacrificar su mensaje central.