Procedimientos esenciales de emergencia

La mayoría de las emergencias comerciales ocurren con poca antelación, pero eso no significa que sean impredecibles. Si bien no puede saber las fechas y horas exactas de un incendio, una emergencia relacionada con el clima o cuando un intruso o empleado amenazará a otros, puede tomar medidas para prepararse para una variedad de situaciones de emergencia para salvar vidas y minimizar el daño a su negocio. .

Planificación

El primer procedimiento en la preparación para emergencias es crear un manual de políticas para enfrentar emergencias. Visite los sitios web de organizaciones creíbles de recursos humanos, la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional, la Cruz Roja Americana y su compañía de seguros para descargar las pautas y plantillas que puede usar para configurar su póliza. Planifique las contingencias que incluyen responder a un incendio, tormenta, terremoto, ataque terrorista, corte de energía, intruso, empleado peligroso, ataque cardíaco, electrocución y piratería informática.

Comunicación

Después de crear las políticas y los procedimientos de su empresa, comuníquelos a sus empleados y practique las respuestas. Un simulacro de incendio es un procedimiento de emergencia esencial para cualquier oficina, sin importar el tamaño; realizar simulacros de práctica al menos dos veces al año. Revise las rutas de evacuación y la ubicación y el uso de extintores y mangueras de agua. Distribuya los procedimientos para evacuar la oficina antes de una emergencia relacionada con el clima, incluyendo quién toma qué y las diversas formas de comunicación que la compañía utilizará durante la emergencia. Cree procedimientos de teletrabajo en caso de que su oficina esté temporalmente inutilizable.

Seguridad y proteccion

Instituya procedimientos para ingresar a los invitados, aceptar paquetes, trabajar hasta tarde en la noche y tratar con personas beligerantes en su oficina o edificio. Colabore con su proveedor de seguros para analizar si necesita cámaras de seguridad, extintores de incendios adicionales o un sistema de puertas más seguro, como uno que requiera una identificación de empleado o un zumbido de parte de una recepcionista para ingresar. Tenga a mano los números de teléfono de los proveedores de emergencias cerca del escritorio de cada empleado, incluidos la policía, los bomberos, EMT y la sala de emergencias más cercana.

Primeros auxilios

Ofrezca a sus empleados capacitación de primeros auxilios creíble de la Cruz Roja Americana u otros. Incluye entrenamiento en RCP, envenenamiento, heridas y quemaduras. Tenga un kit completo de primeros auxilios en el sitio y considere comprar un desfibrilador y capacitar a los empleados en su uso.

Copia de seguridad y protección

Limite la cantidad de daños a su empresa en caso de que sus instalaciones se dañen con un seguro adecuado y un respaldo regular de información vital. Exigir a los usuarios de computadoras que trabajen en una red que haga copias de seguridad de todos los datos fuera del sitio cada noche o temprano en la mañana. Mantenga las copias de todos los documentos escritos importantes fuera del sitio y guárdelas en un contenedor a prueba de fuego o en una caja fuerte. Algunas compañías compran seguros de persona clave si la empresa no puede funcionar después de la pérdida del propietario, presidente u otro empleado clave.