Correo electrónico no se autentica en un iPad

La tableta iPad de Apple está diseñada para sincronizarse con varios proveedores de correo electrónico diferentes, lo que le brinda una forma cómoda y sencilla de leer y responder mensajes. Desafortunadamente, pueden surgir problemas con la autenticación y, hasta que se resuelvan, la funcionalidad de correo electrónico de su iPad se verá muy limitada. Las causas de los problemas de autenticación son variadas, pero, por lo general, algunas soluciones rápidas de solución de problemas pueden solucionar el problema.

Configuraciones de correo electrónico del iPad

Para realizar cambios en la configuración de correo electrónico de su iPad, deberá acceder al menú correspondiente. Toque el ícono "Configuración" en la pantalla de inicio de su iPad, luego toque "Correo, Contactos, Calendarios". Todo lo que necesita para administrar las distintas cuentas de correo electrónico sincronizadas con su iPad está disponible en este menú en la sección "Cuentas". Es aquí donde hará la mayor parte de la solución de problemas en su iPad.

Actualizando su información

Cuando experimenta problemas de autenticación en el iPad, lo primero que debe hacer es verificar la información asociada con su cuenta de correo electrónico. Toque la cuenta problemática en la pantalla "Correo, contactos, calendarios" para abrirla, luego toque "Cuenta" para cambiar la configuración. Aquí debe verificar que su nombre de usuario y contraseña sean correctos, así como la configuración del "Servidor de correo saliente". Si no está seguro de cómo configurar esta parte, consulte la sección de soporte de su proveedor de correo electrónico para obtener un tutorial completo. Cada proveedor de correo requiere configuraciones diferentes para asegurar la conectividad.

Problemas del servidor

A veces, su correo electrónico no se autenticará debido a un problema en los servidores de su proveedor de correo electrónico. Si está intentando sincronizar con una cuenta de correo de GoDaddy, por ejemplo, y los servidores de correo de GoDaddy reciben mantenimiento, su iPad le dará un error de autenticación. Lo mismo puede ocurrir en Gmail, Yahoo o cualquier otro servicio de correo. Cuando los problemas son esporádicos en lugar de constantes, el problema suele ser un servidor externo. Consulte con su proveedor de correo electrónico para saber si está experimentando un tiempo de inactividad.

Conectividad

Si la información de su cuenta es correcta y su proveedor de correo electrónico no experimenta una interrupción, es posible que tenga problemas de conectividad. Su proveedor de servicios de Internet (por ejemplo, Comcast o AT&T) podría estar teniendo problemas o su red doméstica podría estar dañada. Además, el iPad en sí puede tener problemas para conectarse a su señal Wi-Fi o una conexión 3G. En estos casos, pruebe su conexión visitando un sitio web en su iPad. Si todo funciona, excepto el correo electrónico, es posible que deba hablar con el soporte de Apple para obtener más información sobre la solución de problemas.

Pasos comunes de resolución de problemas

Puede intentar corregir el error de autenticación de correo mediante los pasos recomendados para la solución de problemas de Apple. Primero, reinicie su iPad manteniendo presionados los botones de reposo / activación y inicio durante al menos diez segundos. Si eso no funciona, intente eliminar y volver a agregar la cuenta de correo electrónico a través de la página "Correo, contactos, calendarios". Finalmente, si está usando una red Wi-Fi pública, cargue cualquier página en Safari para averiguar si hay una página de términos de servicio a la que debe acceder para habilitar la conectividad.