Desventajas de una línea y estructura de organización del personal

La estructura de línea y de personal es una extensión de la estructura de organización de línea estándar, en la que los supervisores de personal y los especialistas de personal están vinculados a la línea de autoridad. Los supervisores del personal asesoran a los ejecutivos de línea; por ejemplo, el CEO representa a un ejecutivo de línea y su asistente administrativo, un funcionario de personal. El CEO tiene poder de decisión final, pero los funcionarios del personal aconsejan en gran medida cada elección. Por lo tanto, los ejecutivos de línea conservan el poder, pero los oficiales del personal los guían, son el poder detrás del trono. Esta interacción causa problemas para las organizaciones de línea y de personal.

Autoridad

Los procesos combinados de autoridad de la línea y del personal pueden generar confusión, así como a los empleados privados de sus derechos. Los funcionarios de línea tienen el poder de tomar decisiones, lo que altera a algunos funcionarios del personal, ya que tienden a realizar más trabajo mental. Los diferentes niveles de autoridad pueden causar confusión entre los empleados que no están seguros de seguir al ejecutivo en línea o al especialista de personal relevante.

Toma de decisiones

Como los funcionarios del personal realizan la mayor parte de la investigación, algunos gerentes de línea comienzan a confiar demasiado en el consejo del experto del personal. Aunque generalmente no es un problema, cuando el experto del personal está equivocado y el ejecutivo de línea no se da cuenta, resulta ineficiente la toma de decisiones. Siempre que una decisión resulte en rendimientos más altos, los especialistas del personal son recompensados. Si bien esta recompensa puede estar justificada, los funcionarios de línea involucrados pueden sentirse insatisfechos o sentirse poco apreciados, lo que lleva a una baja productividad.

Conflicto

A veces, las dos autoridades, la línea y el personal, no están de acuerdo, lo que provoca conflictos que perjudican la eficiencia y la productividad de la empresa. Los conflictos menores son comunes y ocurren en cualquier sistema, pero los conflictos de interés graves o las opiniones divergentes pueden propagar la interrupción en toda la operación. "Las malas relaciones humanas, la superposición de autoridad y responsabilidad, y el mal uso del personal por parte de la alta gerencia son todas las razones principales de los sentimientos de resentimiento entre la línea y el personal", informa Reference for Business. Estos sentimientos de conflicto hacen que algunos departamentos vean a la organización de manera limitada en lugar de considerar cómo sus acciones afectan a la organización en su conjunto.

Costo

La organización de línea y de personal es más costosa que la organización de línea simple, ya que debe contratar, mantener y pagar a todos los especialistas de su personal. Para que un experto permanezca así, necesitan capacitación constante e información actualizada, lo que cuesta tanto al empleado como a los fondos de la empresa.