Ejemplos de declaraciones de visión para ferreterías
Las ferreterías exitosas planifican sus objetivos con una breve declaración de visión que explica los planes a largo plazo del propietario para la compañía, incluidos el crecimiento, los valores y las contribuciones a la comunidad. En esencia, la declaración de la visión, que no debe confundirse con una declaración de la misión, es una autoreflexión de las creencias y los principios que el propietario espera que guíen a la compañía en el futuro. Las ferreterías con declaraciones de visión bien definidas pueden construir una declaración de misión para guiar sus objetivos actuales o cotidianos.
Servicio al cliente primero
Las partes interesadas de una ferretería deberían poder captar rápidamente la visión de la empresa y transmitirla fácilmente a otros. Una gran cadena nacional de hardware pone su énfasis en las necesidades del cliente en primer lugar: "Brindaremos soluciones valoradas por el cliente con los mejores precios, productos y servicios para hacer de nuestra tienda la primera opción para mejoras para el hogar". Esta declaración de visión define claramente el deseo de la compañía de hacer lo que sea necesario para sobresalir en el área de servicio al cliente, ya sea para propietarios o contratistas.
Excelencia en la satisfacción del empleado
En lugar de crear una declaración de amplio alcance que pueda diluir los objetivos, una ferretería debe esforzarse por crear una declaración de visión concisa, concisa y bien escrita. Una franquicia con sede en Montana de una gran cadena nacional de hardware pone énfasis en construir una cultura de excelencia entre sus trabajadores con su declaración de visión: "El mejor empleador en las tres comunidades". Si una compañía enumera una declaración de visión relacionada con el empleado, le están diciendo a los posibles solicitantes de empleo y a los empleados actuales que su bienestar es una preocupación primordial.
Simple pero potente
El propietario de una ferretería que elige palabras inspiradoras para transmitir la dirección de su visión puede comunicar las intenciones de su tienda y motivar a los empleados o líderes para ayudarlos a alcanzar estos objetivos. Una declaración de visión ambiciosa pero simple puede moldear la comprensión y generar confianza, como lo muestra este ejemplo de una pequeña ferretería del norte de California: "Prometemos cada día mejorar y apoyar a nuestra comunidad, empleados y socios comerciales".
Producto y rendimiento
Una de las tiendas de mejoras para el hogar más grande del país se lanzó en 1976 con esta declaración: "Una visión de las tiendas de almacén llenas de una amplia variedad de productos al precio más bajo con asociados capacitados que ofrecen el mejor servicio al cliente en la industria". Esta declaración enfatiza el valor humano en su visión, no solo con sus empleados calificados, sino con el servicio al cliente con el valor agregado necesario para lograr una excelente experiencia de venta para sus clientes.