¿Puedo usar Facebook para encontrar personas que le deben dinero a mi empresa?

El mundo de las redes sociales en Internet está cambiando la manera en que las empresas operan de diferentes maneras. Como propietario de una pequeña empresa, puede tener un presupuesto limitado para recuperar deudas. Si hace su propio trabajo para mantener su presupuesto en línea, puede usar Facebook para encontrar personas que le deben dinero a su empresa. Pero debe tener cuidado al usar Facebook para ponerse en contacto con los deudores.

Entender la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas

La Ley de prácticas justas de cobro de deudas prohíbe a los cobradores de deudas acosar a los consumidores o participar en prácticas abusivas, engañosas o desleales para cobrar una deuda. Como propietario de una pequeña empresa privada que se representa a sí mismo y trata de recuperar su propia deuda, no está incluido en la definición de cobrador. Por lo tanto, las prohibiciones y regulaciones contenidas en la Ley de Prácticas Justas para el Cobro de Deudas no se aplican específicamente a usted en sus intentos de contactar a un consumidor acerca de una deuda.

Información de contacto en Facebook

Realice una búsqueda en Facebook utilizando los nombres de sus deudores. Si logra encontrar clientes que le deben dinero, es posible que pueda recopilar información de contacto personal sobre estos clientes al revisar sus páginas de información personal. Según la configuración de privacidad de sus clientes, es posible que haya información disponible, como números de teléfono, direcciones de correo electrónico y direcciones residenciales. Sin embargo, muchos miembros de Facebook restringen esta información, por lo que solo está disponible para "amigos". Si encuentra esta información disponible, puede recopilarla para usarla para ponerse en contacto con los deudores.

Contactando a través de Facebook

Si encuentra un deudor en Facebook, puede comunicarse con la persona incluso sin convertirse en "amigos". Al ver la página de perfil público de una persona en Facebook, en la esquina superior derecha encontrará un botón de "mensaje". Haga clic en este botón para enviar a alguien un mensaje privado. En este mensaje, puede identificarse y declarar su intención de manera educada pero firme. Recuérdele la deuda al deudor y pregúntele sobre el estado de su pago. Su recurso más allá de contactar a un deudor y enviar declaraciones implica contratar un servicio de cobro de deudas o iniciar una demanda.

Cómo no usar Facebook

No utilice Facebook como medio de acosar a su deudor. Publicar mensajes humillantes en el "muro" de un cliente o contactarlo repetidamente a través de Facebook es una forma de hostigamiento. Facebook puede suspender o cancelar su cuenta si la utiliza de esta manera. Además, comportarse públicamente de esta manera en Facebook puede representar una imagen negativa de su empresa.