¿Por qué no se actualiza Outlook Connector?

Microsoft emitió una actualización obligatoria para el conector dentro de sus aplicaciones de Microsoft Office Outlook como resultado de una serie de problemas con el Hotmail Outlook Connector en mayo de 2011. La actualización funciona sin problemas para la mayoría de los usuarios de Outlook 2010 y no se requiere para versiones posteriores, pero Se ha sabido que falla en versiones anteriores. Los intentos posteriores para actualizar el conector también fallan. Si se enfrenta a este problema, puede instalar la actualización manualmente o eliminar versiones antiguas en conflicto de los archivos de instalación que podrían estar bloqueando la instalación de los archivos actualizados.

¿Por qué actualizar

La actualización del Conector de Hotmail está destinada a solucionar muchos problemas, incluidos los problemas con las funciones de "Enviar y recibir" de Outlook, el marcado incorrecto de correo no deseado y el bloqueo y bloqueo de Outlook al agregar nuevas cuentas de Hotmail a un perfil. También debería solucionar problemas al usar el conector de Hotmail para enviar invitaciones a reuniones, así como problemas con las fechas y la sincronización en Windows Live. Debido a la cantidad de problemas serios, no es recomendable omitir la actualización. Si tiene problemas para instalar la actualización, afortunadamente, tiene algunas opciones que no requieren mucha experiencia técnica.

Que version

Primero, determine qué versión del conector tiene instalada actualmente en su computadora. La primera versión actualizada del conector es 14.0.5139.5001. No es necesario que instale la actualización si la versión del conector es la siguiente o superior. Para verificar su versión en Outlook 2010, haga clic en la pestaña "Archivo" y luego haga clic en el botón "Información adicional". Seleccione "Acerca de Outlook Connector" y busque el número de versión. Para versiones anteriores de Outlook, elija la opción "Acerca de Outlook Connector" en el menú "Outlook Hotmail Connector".

Desinstalar archivos antiguos

Intente desinstalar versiones anteriores de su archivo de Outlook Connector como un paso inicial de solución de problemas. Use la sección "Programas y características" de su panel de control de Windows para verificar las actualizaciones instaladas y desinstalar el conector existente. Ejecute la actualización nuevamente una vez que los archivos antiguos hayan sido desinstalados. Si el proceso de desinstalación deja archivos en su sistema y la actualización falla, use la herramienta "Fix It" de Microsoft (vea el enlace en Recursos) para desinstalar el conector y ejecutar la actualización nuevamente.

Actualización manual

Para realizar una actualización manual de Outlook Connector, que es la opción si las actualizaciones automáticas fallan, navegue a la página del Centro de descarga de Microsoft para su versión de Outlook (enlaces en Recursos). Hay una página para las instalaciones de 32 bits de Outlook 2010 y versiones anteriores y otra para las instalaciones de 64 bits de Outlook 2010. Puede determinar qué instalación tiene en la sección "Acerca de Microsoft Outlook" de su aplicación de Outlook. Haga clic en el enlace "Descargar" junto al archivo de configuración "OutlookConnector.exe" y guarde el archivo en su computadora cuando se le solicite. Haga doble clic en el archivo descargado para iniciar el asistente de configuración y siga las instrucciones en pantalla para instalar la actualización.