Cómo desinstalar Norton Antivirus
En su negocio, no puede permitirse perder datos, dinero y tiempo debido a virus informáticos. Norton AntiVirus monitorea su computadora y la protege de daños causados por archivos maliciosos. Puede desinstalar Norton AntiVirus como la mayoría de los otros programas, pero el software de Norton a menudo deja archivos erráticos en su computadora. Estos archivos ralentizan su computadora y pueden impedirle instalar correctamente otro programa antivirus. Norton ofrece una herramienta de eliminación para eliminar estos archivos.
Desinstalar Norton AntiVirus
1.
Haga clic en el botón "Inicio" y luego haga clic en "Panel de control". Seleccione "Desinstalar un programa".
2.
Desplácese hacia abajo y haga clic en "Norton AntiVirus", luego haga clic en "Desinstalar / Cambiar".
3.
Elija una opción en "Seleccione su preferencia de desinstalación". Seleccione "Planeo reinstalar un producto Norton en el futuro" si desea desinstalar el programa pero dejar sus configuraciones atrás. Seleccione la segunda opción para eliminar el programa y los archivos de configuración.
4.
Haga clic en "Siguiente" y "Reiniciar ahora" para completar el proceso de desinstalación.
Herramienta de eliminación de Norton
1.
Abra su navegador web y navegue hasta la página de descarga de la herramienta de eliminación de Norton (enlace en Recursos).
2.
Haga clic en "Descargar" y "Guardar archivo". Seleccione "Escritorio" en la ventana que se abre, luego haga clic en "Guardar".
3.
Haga doble clic en "Herramienta de eliminación Norton" en el escritorio. Haga clic en "Siguiente" para ejecutar la herramienta. La herramienta de eliminación Norton busca y elimina archivos Norton extraviados en la computadora.
4.
Reinica tu computadora cuando se te indique. La herramienta de eliminación de Norton puede pedirle que reinicie varias veces.
Propina
- Si planea reinstalar Norton AntiVirus, deberá conocer su clave de producto. Inicie sesión en su cuenta Norton (enlace en Recursos). Verá una lista de sus productos Norton. Haga clic en "Norton AntiVirus" para ver la clave del producto.
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