Los efectos de la tecnología en la ética laboral

La tecnología avanza a un ritmo que puede superar fácilmente los estándares éticos que rodean su uso. Los efectos de la tecnología en la ética del trabajo se mueven a un ritmo similar al de los empleadores para establecer límites éticos que parecen infringir los derechos de privacidad de los empleados y restringir las capacidades de comunicación. Estas tácticas han llevado a batallas judiciales, despidos rápidos de trabajo y quejas presentadas ante la Junta Nacional de Relaciones Laborales.

Monitoreo de comunicaciones de empleados

La tecnología en la era digital y la accesibilidad de Internet permiten a los empleados acceder a cuentas de correo electrónico personales y hablar con amigos y familiares de diversas maneras. Esto ha llevado a un mayor monitoreo por parte del empleador de las comunicaciones de los empleados durante las horas de trabajo en un esfuerzo por mantener el enfoque del empleado en las tareas de trabajo. Un dilema ético surge cuando los empleadores pueden ver la información personal de los empleados y respetar los derechos de privacidad. Si bien muchos tribunales de todo el país respetan continuamente los derechos de supervisión del empleador, el sitio web de Privacy Rights Clearinghouse establece que al menos un tribunal, el Tribunal Superior de Nueva Jersey, ha dictaminado que los empleadores pueden estar violando los derechos de privacidad de los empleados al ver las comunicaciones personales.

Trabajando desde cualquier lugar

Las computadoras portátiles y los teléfonos inteligentes de fácil uso con capacidad de procesamiento de textos y correo electrónico hacen que trabajar desde cualquier ubicación sea una simple cuestión de encontrar una conexión Wi-Fi. La definición cambiante del lugar de trabajo también afecta la ética detrás de la jornada laboral estándar de ocho horas. El hecho de que la tecnología le permita a un empleador acceder a sus empleados y solicitar trabajo en todo momento del día, no significa que sea lo ético. Cambiar la jornada laboral a una experiencia cercana a las 24 horas también desdibuja las líneas éticas con respecto a la compensación de los empleados, especialmente los empleados por hora que deben recibir un pago por cada minuto dedicado a trabajar.

Uso del equipo de la empresa

Un empleado en posesión del equipo de la empresa, incluido un teléfono celular o una computadora personal, puede tratar el equipo como de su propiedad personal debido a la propiedad mental que desarrolla a través del uso exclusivo. Los problemas éticos surgen cuando un empleado decide usar estos equipos por razones no relacionadas con el trabajo, como buscar un nuevo trabajo o aceptar llamadas personales. Un empleador debe desarrollar una política clara sobre el uso de equipos de la empresa prestados a un empleado para fines comerciales. Esto permite a un empleador establecer el estándar ético con respecto al uso de la tecnología.

Sitios de redes sociales

Los sitios web de redes sociales pueden convertirse en campos de batalla tecnológicos entre los empleados y el personal administrativo. El monitoreo de las páginas web de las redes sociales de los empleados se ha convertido en una táctica popular para los dueños de negocios y de administración, y ha difuminado las líneas en cuanto a la conducta aceptable en el lugar de trabajo y lo que constituye una terminación legal. De acuerdo con el sitio web de Employer Law Report, a partir de febrero de 2011, la Junta Nacional de Relaciones Laborales resolvió una queja contra American Medical Response de Connecticut, Inc. por las políticas excesivamente restrictivas de la compañía con respecto a los blogs, publicaciones de empleados en redes sociales y despidos de empleados mal sobre el negocio al utilizar una plataforma de redes sociales.