¿Cuál es la forma más efectiva de captar la atención de los clientes en línea?

La Web tiene miles de sitios web de negocios, y puede ser difícil capturar y mantener la atención de un visitante. Si su sitio web recibe un visitante, su objetivo es convertirlo en un cliente antes de que decida dar marcha atrás y visitar otro sitio web. Para lograr esto, su sitio web necesita un diseño limpio que dirija al visitante a través de las fases de investigación y compra con un mínimo esfuerzo. El sitio web también debe establecer desde el principio que usted tiene un producto o servicio de alto valor.

Testimonios y Revisiones

Los testimonios reales de los clientes, los premios y las reseñas de publicaciones confiables validan un producto o servicio y aseguran a los clientes potenciales que su negocio es legítimo. Al publicar testimonios, use las fotos de los clientes, si es posible. Esto asegura a los visitantes que los comentarios sobre su negocio son reales y no están escritos únicamente con fines promocionales.

Navegación del sitio web

Un cliente potencial que visita su sitio web se encuentra en una de tres fases: investigar, comprar o buscar soporte después de la compra. Un buen sitio web de negocios tiene caminos claros para que un cliente tome cada una de estas fases, y un cliente no debería tener que buscar una sección de "Ayuda" para aprender cómo navegar por el sitio web. Antes de lanzar su sitio web o realizar un cambio de diseño importante, haga que la mayor cantidad de personas puedan probar el sistema de navegación y realizar una crítica constructiva.

Diseño de texto

Evite usar párrafos demasiado largos y grandes bloques de texto al escribir el contenido de texto de su sitio web. Mientras navega por la Web, las personas rara vez se toman el tiempo de leer el contenido de texto largo. En su lugar, escanean subtítulos y texto en negrita para aprender los puntos más importantes rápidamente. Asegúrese de que el contenido de su texto incluya breves secciones que destaquen y explique claramente las características de su producto y por qué alguien debería comprarlo.

Diseño visual

Un sitio web comercial debe tener un aspecto limpio y profesional que lo diferencie de otros sitios web sin tener elementos que distraigan a los visitantes del contenido principal. Es probable que los visitantes interpreten elementos como las letras parpadeantes, el sonido incrustado y las animaciones como si fueran de aficionados. Si es necesario, contrate a un profesional para diseñar el sitio web para usted.

Llamada a la acción

El texto de su sitio web debe concluir con un llamamiento a la acción convincente que aliente al visitante a comprar el producto o a registrarse para recibir más información. Si un cliente deja de leer y decide que podría volver al sitio web más adelante para realizar más investigaciones, puede perder una venta potencial. Anime al cliente a registrarse para obtener más información de inmediato. Si un visitante le da su dirección de correo electrónico, esto aumenta la posibilidad de que pueda realizar una venta más adelante.