¿Qué fomenta un ambiente de trabajo caracterizado por el respeto?

El comportamiento respetuoso en el lugar de trabajo es a menudo un producto de la cultura de la empresa. Ocurre cuando los empleados son valorados, las personas tratan a los demás como quieren ser tratados, el conflicto se resuelve de manera rápida y efectiva, la comunicación es cortés y discreta, y la conducta irrespetuosa se aborda de manera apropiada. En una pequeña empresa, el comportamiento respetuoso allana el camino para un ambiente de trabajo positivo.

Consideraciones

La conducta irrespetuosa tiene el efecto opuesto de una conducta respetuosa, lo que resulta en un ambiente de trabajo desagradable u hostil. Tal comportamiento puede manifestarse como empleados que actúan de manera agresiva o paternalista, difundiendo rumores o chismes dañinos, participando en comportamientos humillantes o vergonzosos, gritando, aislando a compañeros de trabajo seleccionados, haciendo comentarios ofensivos o incluso mostrando agresión encubierta al retener intencionalmente información importante, menospreciando Otros o haciendo chistes inapropiados. Estos comportamientos son perjudiciales para la moral y para la empresa.

Código de Conducta

Incluso si tiene solo unos pocos empleados, debe tener un manual de la empresa. Incluya un código de conducta que describa el comportamiento aceptable e inaceptable dentro del lugar de trabajo. Un lugar de trabajo que se caracteriza por el respeto tiene empleados que entienden y se adhieren a estas políticas claramente escritas que detallan la cultura de la empresa. El documento debe abordar el código de vestimenta, la ética y la postura de la compañía sobre la discriminación, la violencia en el lugar de trabajo, la intimidación y el acoso. La política debe ser completa y fácil de entender para todos los empleados. También debe ser accesible y comunicado a todos los trabajadores, incluida la gerencia. Trabaje con su departamento de recursos humanos o con un consultor en el lugar de trabajo para establecer un manual completo para los empleados que incluya un desglose del comportamiento respetuoso e irrespetuoso en el lugar de trabajo.

Tolerancia cero

En un lugar de trabajo respetuoso, los empleados entienden las consecuencias de violar las reglas. Se adhieren a las expectativas de la compañía, que incluyen tratar a los demás con respeto. En su manual del empleado, explique que la compañía no tolera el comportamiento irrespetuoso y que los empleados que lo presencian o lo experimentan deben informarlo de inmediato. Incluya los pasos para presentar una queja y la manera en que se manejan las investigaciones. Las investigaciones deben resolverse de manera imparcial, rápida y efectiva. Además, indicar las posibles razones de la terminación. Dependiendo de la gravedad de la conducta irrespetuosa, las consecuencias pueden incluir advertencias verbales o escritas, suspensión o terminación.

Liderazgo efectivo

Los buenos líderes son de apoyo y mentoría y siempre consideran lo que es mejor para el equipo y la empresa. Establecen ejemplos apropiados para que sus subordinados los sigan. Un lugar de trabajo respetuoso tiene líderes inspiradores y motivadores en lugar de líderes dictatoriales o intimidantes. Debido a que a los gerentes se les otorga poder y autoridad sobre sus subordinados, están en una posición vulnerable, lo que puede hacer que sean propensos a la conducta de acoso. Por lo tanto, obtenga un compromiso por escrito de los gerentes que establezca que no se tolerará el incumplimiento del código de conducta, ya que es una violación de los valores de la compañía. Si es posible, ofrezca capacitación en liderazgo que enseñe a los gerentes cómo monitorear el ambiente de trabajo para evaluar si se está aplicando un comportamiento respetuoso y cómo mostrar un comportamiento respetuoso hacia los empleados.

Diversidad

La diversidad en el lugar de trabajo se ocupa de las similitudes y diferencias que las personas traen al lugar de trabajo. Los aspectos de la diversidad incluyen género, edad, origen étnico, habilidades físicas, orientación sexual, antecedentes educativos, estado civil o paternal y creencias religiosas. La parcialidad y los prejuicios en el lugar de trabajo separan a los empleados y pueden resultar en una baja productividad. En un lugar de trabajo respetuoso, los empleados entienden la discriminación y sus sanciones. Independientemente de sus diferencias, colaboran por el bien común. En lugar de formar camarillas que aíslan a otros, apoyan y comprenden las diferencias de los demás. Si corresponde, integre la capacitación en diversidad en las prácticas y objetivos de su empresa. Tenga cuidado de evitar crear involuntariamente una mentalidad de "nosotros" frente a "ellos" entre supervisores y trabajadores por hora, entre empleados de diferentes razas o niveles de educación, o incluso entre empleados que trabajan en diferentes departamentos.

Recompensas de los empleados

Un lugar de trabajo caracterizado por el respeto muestra su aprecio por los empleados al recompensarlos de manera tangible e intangible. Por ejemplo, los logros se reconocen con aumentos de sueldo, bonos, certificados de regalo, promociones, felicitaciones verbales y certificados o placas de logros. Los trabajadores reciben beneficios, como vacaciones pagadas y paquetes de salud y jubilación. Los empleados muestran su gratitud manteniéndose comprometidos con la compañía y respetando sus reglas.