¿Cuál es la visión de una estructura organizativa de una organización de mejores prácticas?

Las organizaciones que establecen puntos de referencia o sirven como ejemplos de cómo hacer las cosas de manera efectiva y eficiente se denominan organizaciones de "mejor práctica". Las técnicas que utilizan, las "mejores prácticas", han mostrado resultados superiores y tienen aplicaciones en toda la industria u organización. Una organización con las mejores prácticas es experta en integrar su estructura organizativa con una declaración sólida de misión y visión, e integrarla en un mensaje integral sobre la organización que sirve como la "marca" de la compañía. Como propietario de una pequeña empresa, puede aprender de estas mejores prácticas para desarrollar su propia visión, misión y declaración de valor.

Estructura organizativa

Las empresas de todos los tamaños enfrentan desafíos para conseguir las personas adecuadas para los trabajos adecuados. Alinear a las personas con sus fortalezas, así como reducir la ansiedad y la fricción en el lugar de trabajo, son lecciones importantes que deben aprenderse de las organizaciones con mejores prácticas. Algunas compañías adoptan una jerarquía clara, donde un gerente o propietario está a cargo y la línea de poder y control es obvia. Si su empresa opera en varias ubicaciones o tiene varias sucursales, el enfoque jerárquico podría funcionar bien. Las organizaciones más pequeñas y menos formales tienden a adoptar una estructura horizontal. Este es el caso de Google, por ejemplo, que promueve un equilibrio entre la vida laboral y la personal para sus empleados. En estas organizaciones laterales, existe un sistema de administración, pero la administración busca constantemente la retroalimentación de los empleados y busca minimizar la sensación de control sobre los subordinados. El diseño de esta organización funciona bien en compañías más pequeñas, organizaciones sin fines de lucro y organizaciones comunitarias.

Declaración de misión y valores

La declaración de la misión de una organización es un breve mensaje sobre el enfoque principal de la compañía. Como una buena práctica, la declaración de la misión busca responder a la pregunta: "¿Cómo puede nuestra organización agregar valor al mercado oa las poblaciones a las que servimos?" La declaración de misión suele ir acompañada de una lista de los valores fundamentales de la empresa. Estos valores informan a los empleados y clientes de la organización sobre los objetivos de conducción de la compañía. Por ejemplo, una pequeña clínica podría adoptar la misión de servir a una población con poca representación en la comunidad. Los valores que acompañarían a una misión de este tipo podrían incluir el respeto por los demás, el acceso abierto a medicamentos que salvan vidas y el compromiso de atender a los desfavorecidos. De acuerdo con esta buena práctica, los valores que adopta su empresa deben ser fieles a sus fortalezas centrales, reflejando sus razones para estar en el negocio.

Declaración de la visión

Una declaración de misión trabaja de la mano con una declaración más grande de la visión de la organización. Mientras que las declaraciones de misión y valores se centran en las razones de la compañía para estar en existencia y su modo actual de operaciones, la declaración de la visión refleja dónde se ve la compañía. Las organizaciones con mejores prácticas siguen pautas específicas, medibles, basadas en la acción, razonables y sensibles al tiempo, o INTELIGENTES, para redactar declaraciones efectivas de objetivos, misiones y visión. Las declaraciones de visión que están alineadas con los criterios SMART pueden convertirse en objetivos viables para su empresa.

Comunicación integradora

La misión, la visión, la declaración de valores y el diseño de la organización trabajan juntos para crear una impresión de su empresa ante los ojos de sus empleados y clientes. Los elementos centrales de estos bloques de construcción organizativos deben estar representados en todas las comunicaciones comerciales. Las organizaciones reconocidas como organizaciones con mejores prácticas reiteran constantemente sus temas principales en sus materiales de marketing, diseño de logotipos, mensajes de servicio al cliente y ética en el lugar de trabajo.