Las consecuencias financieras y operacionales de una fusión entre dos organizaciones

Cuando dos negocios se fusionan, los aspectos financieros y operativos del emparejamiento pueden inundar la administración, dejando a la nueva organización menos rentable que cualquiera de los dos antes de la empresa. Comprender algunas de las repercusiones financieras y operacionales comunes de una fusión le ayudará a navegar de manera efectiva las aguas de la compra de otro negocio o unir fuerzas con un antiguo competidor.

Economías de escala

Una de las razones principales para fusionar dos negocios es poder producir más unidades de un producto o servicio por un menor costo por unidad. Esto se conoce como la creación de "economías de escala". En algunos casos, dos dueños de negocios que unen fuerzas podrían verse tentados a dejar lo mismo en muchos aspectos de las operaciones de negocios fusionados, citando el dicho: "Si no está roto, no lo arregles". Cuanto más puedas combinar funciones, cuanto mayores sean sus márgenes de ganancias, lo que puede generar mayores ganancias incluso si no aumenta las ventas.

Despidos de empleados

Después de algunas fusiones, las empresas continúan proporcionando oficinas administrativas separadas para cada unidad de negocios, especialmente si una corporación operará dos marcas separadas. En otros casos, las empresas eliminarán un nivel de administración: por ejemplo, una oficina podría manejar la contabilidad, recursos humanos, marketing y ventas para ambas compañías. Una fusión a menudo crea paranoia entre los empleados y disminuye la moral, por lo que hacer despidos rápidamente y en un momento dado le ayudará a calmar los temores de sus empleados restantes y volverlos a la productividad máxima.

Realineación de producción

Después de una fusión, debe tomar decisiones sobre cómo utilizará los activos combinados de las dos compañías para hacer su producto o crear su servicio. Por ejemplo, una planta de producción podría producir más unidades, pero su ubicación elevará los costos de envío al nuevo territorio servido. Un grupo de producción más productivo podría ser menos eficiente y le costaría más a la empresa por unidad. Después de una fusión, el cierre de una instalación de producción puede proporcionar a la nueva compañía efectivo por la venta de activos que la empresa puede utilizar para reducir la deuda, disminuir los pagos de intereses y aumentar las ganancias.

Servicio al cliente

Los clientes y los clientes a menudo compran en una tienda en particular o compran en un negocio en particular basado en la lealtad a la marca, que a menudo proviene de un historial de servicio al cliente satisfactorio. Cuando los clientes tienen que cambiar los representantes de ventas o tratar con nuevas personas de servicio al cliente, pueden sentir que están comenzando de cero y ser más susceptibles a los lanzamientos de los competidores. Si una fusión da como resultado un nuevo nombre de empresa, los clientes ya no tendrán lealtad a la marca, incluso si el producto o servicio es prácticamente el mismo. Evalúe los efectos de una fusión en sus clientes y considere mantener caras conocidas en su organización para hacer la transición de sus operaciones de servicio al cliente de una manera que mantenga a los compradores contentos.

Cultura interna

Cuando dos empresas se fusionan, deben asegurarse de que todos los empleados comprendan las reglas, regulaciones, políticas y procedimientos del nuevo negocio. Cree un manual para empleados que entregue a sus trabajadores el día después de la fusión. Proporcione un desglose de cualquier política o procedimiento que haya cambiado para cualquiera de los grupos de empleados. Esto podría requerir la creación de dos documentos separados, uno para cada grupo de empleados que compara y contrasta la antigua forma de hacer negocios en su antigua empresa con la forma en que operará el nuevo negocio.