Teoría del Marketing Viral Loop

El bucle de expansión viral es una teoría de marketing donde los usuarios de un producto son sus principales comercializadores. Las empresas que utilizan bucles de expansión viral no solo están tratando de crear videos y contenido populares que los usuarios puedan volver a publicar. Con un ciclo de expansión viral, los fanáticos del producto ayudan a difundir el uso continuo y alentando a amigos y colegas a unirse a ellos para usarlo. Es posible que una pequeña empresa que utiliza un plan de marketing viral no necesite invertir tanto en publicidad y ventas, pero necesitará un producto sobresaliente que atraiga el interés del cliente.

Bucles de expansión viral

Con el crecimiento del correo electrónico, los blogs y las redes sociales, los consumidores han asumido un nuevo papel en la cadena de comercialización. La creación de contenido "viral" que se propaga de manera exponencial a través de los usuarios es un objetivo codiciado para cualquier profesional de marketing. Pero el marketing viral es mucho más que simplemente transmitir un video en una red de medios sociales. Si bien un fabricante de refrescos popular puede crear un video divertido con la esperanza de obtener publicidad gratuita a través de las repeticiones de los usuarios, es probable que la empresa tenga un extenso plan de marketing en el que crear un video viral sea solo una parte. El marketing viral de bucle de expansión se basa en reposiciones de usuarios y en el intercambio como la estrategia principal para llegar a los consumidores, no solo como parte de una estrategia más amplia.

Acciones del usuario

Los mercadólogos tienen muchas formas de crear bucles de expansión viral, pero cualquier plan de marketing tendrá que centrarse en el contenido, los productos o los servicios que atraigan el interés de los consumidores. Los clientes que vuelven al sitio y toman medidas son la base de un ciclo de expansión viral, ya que esa acción debe diseñarse para crear notificaciones que alienten a otros usuarios a participar. Dado que los usuarios impulsan la publicidad y promoción del producto, la publicidad y las fuerzas de ventas Tomar un papel mucho más pequeño en un plan de marketing viral.

Notificaciones

Las notificaciones son un elemento vital de cualquier plan de marketing en línea de expansión viral. Un tipo son las notificaciones sintéticas, que pueden incluir correos electrónicos automatizados o publicaciones en redes sociales que alientan a otros usuarios a jugar, probar el servicio o mirar el contenido que ha visitado su amigo. Si bien son útiles, estas notificaciones pueden ser molestas para algunos usuarios y corren el riesgo de perder su confianza. Las notificaciones orgánicas son más genuinas, ya que son publicaciones o correos electrónicos que el usuario elige enviar, con etiquetas de fotos como una forma común de estas notificaciones. El objetivo final es el posicionamiento, donde las notificaciones rara vez son necesarias porque la participación del usuario es fuerte.

Conversiones

Los bucles virales pueden resultar menos efectivos si los clientes potenciales que generan no producen, a su vez, suficientes conversiones, que es una medida común que se usa en los planes de marketing en línea. Las conversiones generalmente se refieren a ventas, pero también podrían incluir el registro en el sitio web, el registro de listas de correo electrónico o las reposiciones de contenido de redes sociales. Los planes de marketing definirán qué cuenta como conversiones. Por ejemplo, una conversión para un sitio para compartir fotos puede ser un usuario registrado o una carga de fotos. Para este servicio, las suscripciones se realizarán más rápido que las fotos subidas por el usuario, pero si el plan se enfoca demasiado en lograr las suscripciones, es posible que no genere suficientes cargas de fotos para que el servicio valga la pena para un mercado más amplio. Los bucles de expansión viral crecen a través de la calidad de la experiencia del usuario.