Cómo escribir una carta de queja a un empleado con respecto a su comportamiento

En las pequeñas empresas que tienen una política de disciplina progresiva para sus empleados, una carta escrita generalmente se usa después de que se haya realizado una discusión verbal sobre el comportamiento no deseado. En este caso, el comportamiento fue comentado y desalentado, pero ha continuado y es necesario escalar al siguiente nivel. Una carta de disciplina para el empleado debe estar redactada enérgicamente para alentar al empleado a evitar el siguiente nivel de progresión, que podría ser una suspensión o finalización en función de las políticas de su empresa.

1.

Consulte el intercambio verbal previo con el empleado. El comienzo de su carta debe documentar las reuniones y discusiones anteriores con este empleado acerca de su comportamiento. Esto sirve para recordarle al empleado que ya ha sido advertido y, de hecho, es su segunda advertencia.

2.

Cita el incidente que tuvo lugar. Por razones de registro, deberá citar el incidente exacto que condujo hasta e incluyendo el comportamiento del empleado. Abstenerse de usar lenguaje inflamatorio en esta sección. Simplemente indique los hechos sobre lo que ocurrió.

3.

Recuérdele al empleado la política de su empresa. La siguiente sección de su carta debe detallar cómo su compañía maneja los problemas de comportamiento e informarles que la próxima vez que ocurra este comportamiento, se tomarán medidas estrictas. Esto sirve para poner al empleado en aviso formal.

4.

Cierra la carta con una exhortación para mejorar. Desea que su empleado sepa que tiene sus mejores intereses en el corazón y que no quiere perderlo. Sin embargo, si él continúa con su comportamiento, no tendrá otra opción. Aliéntelo a buscar capacitación para el manejo de la ira, por ejemplo, si es aplicable, u ofrézcale recursos de capacitación que puedan ayudarlo a manejar su comportamiento de manera más apropiada.

5.

Enviar tres copias de la carta. Una copia debe ir al empleado, una copia debe ir al gerente de recursos humanos y la última copia debe imprimirse y guardarse en el archivo personal del empleado. Esto lo ayudará en caso de que el comportamiento continúe, el empleado es despedido e intenta presentar una demanda por despido improcedente. Tendrá su rastro de papel para probar su caso.