Cómo ayudar a los empleados a tomar decisiones éticas

Los empleados que toman malas decisiones éticas pueden causar problemas como el acoso, los desastres financieros, el soborno, el engaño de los clientes, la corrupción y el engaño de los clientes. Para evitar contratiempos éticos, establezca un programa de capacitación para ayudar a los empleados a tomar mejores decisiones. La mala conducta ética podría llevar a una interrupción en sus negocios y suponer una amenaza para su organización. No solo es importante enseñar a los empleados cómo tomar decisiones éticas, sino también cómo manejar la conducta indebida ética.

1.

Escriba un código de ética para su empresa y proporcione una copia a cada empleado. El código de ética debe describir sus expectativas sobre cómo desea que se comporten los empleados cuando se les presenta una decisión ética. Proporcione ejemplos situacionales y brinde el camino correcto e incorrecto para que un empleado se comporte. Haga que cada empleado firme una copia para acusar recibo del documento.

2.

Inscribir a los empleados y directivos en un programa de formación ética. La capacitación en ética puede ser realizada por una persona en vivo o a través de una capacitación basada en la Web. El programa debe describir la filosofía ética de la compañía, cómo manejar situaciones éticas complicadas y cómo tomar decisiones éticas en el trabajo. Asista a las sesiones con los empleados para demostrar cuán importante es la ética para su empresa.

3.

Pídales a los empleados que analicen la perspectiva de cada persona al tomar una decisión ética. Cada situación debe considerarse a través de los ojos del empleado, propietario de la empresa, cliente y proveedor, cuando corresponda. Por ejemplo, si el empleado era el cliente, estaría feliz de saber que se le cobraba demasiado por los productos.

4.

Establecer un ejemplo para los empleados. Si los dueños de negocios y los gerentes de nivel superior no aplican la ética en sus negocios, es probable que los empleados sigan su ejemplo. Mantenga las interacciones comerciales honestas cuando trate con clientes, proveedores y empleados. Su comportamiento debe estar sincronizado con su código de ética y la declaración de la visión de la compañía.