Cómo evaluar si una empresa debe aceptar tarjetas de crédito o no

Las tarjetas de crédito son la sangre vital del comercio moderno. A los clientes les gustan las tarjetas de crédito porque ahorran tener que hacer un viaje al banco. La mayoría de las tiendas físicas y en línea de tamaño mediano a grande aceptan al menos un tipo de tarjeta de crédito. Sin embargo, la decisión de aceptar tarjetas de crédito puede ser más difícil para una pequeña empresa. Hay un costo asociado con la aceptación de tarjetas de crédito y usted debe evaluar si los beneficios son mayores que el costo.

1.

Evaluar las ventajas de aceptar tarjetas de crédito. Primero, las tarjetas son convenientes no solo para los compradores sino también para usted porque la compañía de tarjetas deposita los fondos directamente en su cuenta y no tiene que preocuparse por los cheques sin fondos, asegurar el efectivo o cobrar las facturas. Segundo, el letrero en la ventana de su tienda que dice que acepta tarjetas de crédito le da credibilidad instantánea. En tercer lugar, las ventas aumentan a medida que los clientes pueden realizar más compras impulsivas y comprar artículos de mayor precio cuando pagan con tarjeta de crédito.

2.

Calcule los costos de aceptar tarjetas de crédito. Primero, incurrirá en costos iniciales de inicio, como el costo de comprar o alquilar el equipo de la tarjeta de crédito y configurar una línea de telecomunicaciones separada para conectarse a la compañía de procesamiento de tarjetas. En segundo lugar, incurrirá en costos continuos, como las tarifas mensuales de los estados de cuenta, las tarifas de transacción y un porcentaje de cada transacción de venta. Algunos de estos costos dependen de su volumen de ventas, mientras que otros son constantes. En tercer lugar, existe un riesgo de devolución de cargo, lo que significa que los clientes pueden impugnar los cargos de la tarjeta de crédito si no están contentos con su producto o servicio.

3.

Calcule su punto de equilibrio para aceptar tarjetas de crédito. Este es el punto en el que sus ganancias son suficientes para cubrir los cargos de las tarjetas de crédito y los costos de transacción. Por ejemplo, si su margen de ganancia operativa, que es ventas menos el costo de los bienes y los gastos operativos, es aproximadamente el 7 por ciento de las ventas y las tarifas de las tarjetas de crédito son aproximadamente el 3 por ciento, entonces puede considerar aceptar tarjetas de crédito. Sin embargo, si opera un negocio de bajo margen, como una pequeña tienda de conveniencia, o si no tiene demasiados clientes minoristas, como una consultoría en el hogar, puede decidir no aceptar tarjetas de crédito.

4.

Evalúe la importancia de las tarjetas de crédito para generar ventas para su negocio. Si bien es posible que algunas pequeñas empresas no tengan que aceptar tarjetas de crédito, como una pequeña tienda de comestibles o un camión de chips, otras podrían perder dinero porque no generarían un volumen de ventas suficiente para cubrir los gastos fijos. Por ejemplo, un restaurante, incluso uno pequeño, debe aceptar al menos una tarjeta de crédito para que sea conveniente para los empleados de oficina durante las horas de almuerzo y para las familias durante las horas de la cena.

5.

Considere establecer umbrales de compra para aceptar tarjetas de crédito. Esto significa que aceptaría una tarjeta de crédito solo si el cliente compra una cantidad mínima. La ley le permite establecer una compra mínima de hasta $ 10, siempre que trate todas las tarjetas de la misma manera. Esto podría ayudarlo a mantener los márgenes en artículos de menor precio. Sin embargo, tenga cuidado de cómo imponer estos mínimos. Por ejemplo, si usted es dueño de una panadería y la factura promedio está en el rango de $ 5 a $ 6, establecer un mínimo de $ 10 para compras con tarjeta de crédito puede alejar a muchos de sus clientes.